如果投诉顺丰包装坏掉没有处理，能投诉到中国邮政吗

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-01-24 21:53

提问者网友：低吟詩仙的傷
2021-01-24 14:14

最佳答案

五星知识达人网友：罪歌
2021-01-24 14:24

这位网友的问题有瑕疵。中国邮政只是快递企业，和顺丰是平级的，你说的应该是投诉到邮政管理局，邮管局是管理所有快递行业的，包括管理邮政企业和顺丰企业。
你描述的情况，投诉顺丰的客服电话，未能及时处理，可以通过邮管局申述网站或拨打邮管局电话进行投诉。

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1楼网友：你哪知我潦倒为你
2021-01-24 15:58

可以投诉到邮政管理局但是建议：第一步：快递出现问题，第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费，就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题，也能更快的解决问题。第二步；为您服务的快递员不负责任，拖拖拉拉，敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈，把问题所清楚，要求什么样的结果

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