不是用长城宽带看大麦盒子，一直提示ip受到限制，怎么办

不是用长城宽带看大麦盒子，一直提示ip受到限制，怎么办

这是宽带的问题，建议长城那边报故障，长城的客服114能查到，方法同下。由于区域的不同，套餐会根据所在地不同而调整费用以及套餐内容，具体的情况以营业厅为主，客服只能提供大致的咨询。1：查到（电信，联通，移动）客服电话，接通客服。2：客服都有人工服务，按照提示接入人工服务。3：客服可以问到营业厅的电话，接着拨到营业厅就能详细的了解了。

湖南电信网上营业厅为您解答， 1、准备一条av线，一头连接大麦盒子的av输出接口，另一头插入电视机的av输入接口，注意插头和接口的颜色要一一对应； 2、启动电视机和大麦盒子；将电视机的信号源切换为av模式，即可显示出盒子的启动画面，表明电视机和大麦盒子已经成功连接； 3、接下来使用盒子的遥控器操作，找到盒子的系统设置，按确认键进入，找到网络设置，打开无线网络连接，并搜索附近的wifi信号，找到家中路由器发出的wifi信号后，点击连接并输入wifi密码，即可建立连接； 4、联网成功后，用户就可以开始使用大麦盒子观看网络电视节目了。