对于客户投诉的电话，在语言沟通中应避免的问题是什么

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-12-18 17:46

提问者网友：謫仙
2021-12-18 09:06

最佳答案

五星知识达人网友：西风乍起
2021-12-18 09:12

真正的客户服务：是根据客户本人的喜好使他满意，而最终客户会感到受到重视，他会把这种好感铭刻于心，成为企业的忠诚客户。
客户服务远不止是传统的客户服务部门，也不仅仅是针对传统概念的客户，企业的客户是指公司的所有服务对象，甚至于包括老板、股东、雇员、经销商，还有企业附近的居民。
如果给客户服务下一个定义的话，那么就是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。每一位客户从进入你这家公司，就开始享受你的服务，到最终他带来新的客户，在这整个过程中，全公司所能做的一切工作都叫做客户服务工作。
客户服务致力于满足顾客的需要，并超越顾客的期望。

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1楼网友：未来江山和你
2021-12-18 09:29

你好，很高兴为你解答要细心聆听不要打断要让客户说到满意为止希望对你有帮助

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