飞塔公司对产品的售后服务有哪些保障？

飞塔用户可以登陆fortinet.com.cn，在此中文技术网站获得在线服务，也可以通过拨打其刚开通的免费400电话服务热线，以及即将施行的本地RMA返修服务。

关于硬件的维修，请首先联系飞塔授权经销商，也可以直接与飞塔服务中心联系。服务中心确定硬件故障现象后，将指导用户填写必要的文件。公司会根据机型支持情况，指导用户将设备发往相应的RMA中心。

另外，目前飞塔公司推出了增值服务中心和中文技术支持网站support.fortinet.com.cn后，借此将服务再次升级。