迎宾员的工作流程

迎宾员的工作流程

迎宾员的工作比较简单，主要是在门口欢迎客人、引导客人，为客人作一些情况介绍方面的服务。但对迎宾员的要求却比较高，个人形象要好，要求有礼有节，面带微笑，对本单位情况熟悉，有耐心、有爱心，有涵养。

清洁迎宾区域，迎宾台、大门餐区广告牌和指示牌。
迎宾按规定着装，立于指定位置，站姿优雅，不得依靠门或其他物体。
如果客人是用散餐，根据客人人数拿取合适数量餐牌。 中餐：六人桌及以下提供一套餐牌，六人桌以上提供二套餐牌，预订套餐无需提供餐牌，只需提供一至二本酒水牌，一本特别介绍。

站立→开门→表示欢迎→引路→请！（客人到要去的房间）→返回门岗。