你好我的羊城通也刷不了了，请问你以前是怎么办的

你好我的羊城通也刷不了了，请问你以前是怎么办的

卡片出现故障后，该怎么办？ (1)您需要到羊城通客户服务中心现场处理。 (2)羊城通客服中心可以现场帮您更换卡，原故障卡的余额经我司后台系统核实，七个工作日后，会通过羊城通自动充值设备转到您更换卡帐户上，您只需要届时持更换卡到羊城通自动充值设备上按“充值”键充值即可。 (3)因为羊城通的刷卡消费是脱机进行的，不同于银行刷卡的联机交易，消费数据、余额不能实时传送，所以消费数据必须经过采集、清算无误、系统核实后才能确定卡内余额，一般周期需要7个工作日。