买家怎样申请淘宝介入,买家怎么让小二介入处理

买家怎样申请淘宝介入,买家怎么让小二介入处理

淘宝客服小二介入处理是在进行中的退款双方不能协商一致或一方未履行约定操作退款.买家的售后服务要求是针对商品涉嫌假冒，这种维权争议买家只需提出疑问，并不需要举证。
客服介入后，会要求卖家提供能够证明商品是正品的有效凭证，如近期发票、小票、货单等等，这些是相对买家维权必须的有效凭证。如购入物流附货物清单，即报关清单中详列，这是有效的。
在客服说明且淘宝规定的时限内，如果卖家不能提供商品是正品的有效凭证，淘宝会要求卖家接受买家的退款要求，但不支持假一赔三之类的要求。