猫坏了，又是自己买个猫怎么换呢？

猫坏了，又是自己买个猫怎么换呢？

电信的猫是用户花钱买的，已属于个人财产，如果宽带猫过了保修期，坏了肯定换不了，需要用户自己掏钱重新购买。
出现电信线路故障，首先要打10000，联系中国电信客服，客服会安排电信维修工上门服务进行线路排查。如果是宽带猫坏了，电信会根据用户开户装机时的日期计算时间，确认宽带猫是否属于保修期内。一般宽带猫保修一年，一年内坏了可进行免费跟换，过了保修期，用户需自费购买。