在正统网上看到全国首个跨境电商“O2O 3.0”体验中心在福州马尾开业的消息，想知道什么是“o2o 3.0”？

在正统网上看到全国首个跨境电商“O2O 3.0”体验中心在福州马尾开业的消息，想知道什么是“o2o 3.0”？

先说一下什么是O2O，全称Online To Offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的B2C、B2B、C2C等电子商务模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如GroupOn）、提供信息、服务（预定，如Opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

O2O的1.0时代：团购时代，用户群体构建

前几年，“打折”、“便宜”、“划算”就是我们对O2O的印象。我们看电影前只要通过网上提前团购电影票就可以比平时节约一半的钱。借助团购，很多商家通过互联网和移动互联网实现了品牌的免费宣传与积累，在商家门店空闲时期也引入了更多的客流量。但是团购模式本身存在的一些弊端，如消费体验被大打折扣、低价吸引用户而不是依靠真正的用户体验等，决定了团购无法成为O2O的终极方向。
O2O的2.0时代：烧钱时代，用户习惯培养

接下来，“补贴”、“返券”铺天盖地在我们的生活圈。出门打车使用APP就会有“补贴”，使用APP订餐就会“返券”；扫码关注订阅号就会送“礼品”。而在O2O的风潮下，全民创业开始掀起新高潮。但是烧钱模式的O2O不可持续几乎成为了一种共识，同时它也加速了行业的洗牌速度，越来越多的O2O平台纷纷倒下，以至于很多投资人都开始不看好O2O。无论从何角度来看，烧钱模式的O2O都不可能成为永久模式。
O2O的3.0时代：大数据与智能时代，用户体验为先
几个月前曾有媒体人这样写道：“经过团购时期的粗放式发展，以及烧钱模式时的爆发性增长，O2O如何健康稳定发展引来了众多行业人士的深深反思。伴随着一些企业的不断探索，O2O也正在从2.0时代大步迈向大数据与智能主导的3.0时代，他们正在成为未来O2O行业的领导者。”
从提升用户体验来看，大数据分析与智能推送也能够节约用户的时间成本，同时提升用户消费体验。来嗅吧认为仅有大数据的分析不足以满足消费者的需求，O2O行业的各类应用的用户体验是更重要的。很多平台因为注册失败，流程出现各种问题而流失了订单。所以，来嗅吧O2O商城在用户体验这一块花费了很大精力，力求用最好产品体验和最大化的产品价值为每一个实体店商户打造属于他们独一无二的独立商城，能管理好直营店铺的同时也能打开市场渠道，利用三级分销系统拓展无形的市场通道。