卖家自己弄错颜色，又不肯给我换货，还不跟我协商怎么办？

答案:4 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-05-07 04:44

我要的黑色，他给我黄色，我跟他QQ上说的很清楚，要黑色的，结果他弄错了，还不肯给我换，说没有黑色了，换别的款他也不肯。

最佳答案

你好很高兴为您解答

针对这种情况你可以进行投诉卖家或者申请退款即可具体步骤是登陆拍拍---点击我的拍拍--我是买家--我购买的商品--找到你们的交易详情申请退款或者投诉即可

希望我的回答您会满意请采纳满意答案替我加分谢谢

全部回答

如果他加入消保就好可以7天无理由退货的！没有确认收货直接申请退款！如果他还不协商的话直接在确认收货边上有个投诉！他会处理的！把你的聊天记录用截屏截下！和买来的衣服拍张照片！他们会处理的！如果QQ聊天的 .......淘宝就不会处理的哦！

如果款还没有打入对方帐户，你可以申请退款。如果钱已经付出，你可以给对方差评，也可以申诉。

你好！

哪里有这样卖家的呢？到拍拍上投诉，把你的事情说清楚！

腾讯自动会有人跟踪服务替你解决的！

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