在淘宝上购买了东西，过了很久已经不能申请售后了，就跟店主协商退货了，现在店主已经收到了货但是发消息

答案:3 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-01-27 10:47

提问者网友：蓝琪梦莎
2021-01-27 02:28

在淘宝上购买了东西，过了很久已经不能申请售后了，就跟店主协商退货了，现在店主已经收到了货但是发消息给它要它退款它却不回复，怎么办，好几百块钱呢

最佳答案

五星知识达人网友：冷風如刀
2021-01-27 03:14

朋友你这几百块打水漂了，既然已经不能申请售后了，举报也是没用了

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1楼网友：独行浪子会拥风
2021-01-27 05:38

聊天记录是不是用的旺旺？全部存下来去平台投诉他，这些都是实名认证的，他跑不了

2楼网友：走死在岁月里
2021-01-27 04:41

是这样的，如果他有七天无条件退货，那就投诉他。这几天期间要保持申请退款的状态，要不成交后淘宝就不会管。如果申请的退款2次被卖家拒绝后，或者自投诉日30天后，小二会插入做判断处理。不过现在淘宝明显偏袒卖家，投诉没有商品和实际商品不符这一条了。可以拍照片到淘宝，但是这种事很难解释。所以现在一旦出了问题，一般都不会解决。淘宝只会不作实际判断。投诉和申请退款一般都不起实际作用，所以只能自己选好买家。楼主说有客服介入，那说明你是在淘宝或者阿里上交易的吧，不知道在交易平台上的一系列步骤你都做了吗？比如申请退款、填写退货信息等，你如果不申请退款的话，后面的一系列程序都无法进行的啊。如果你已经申请了，在规定时间内卖家未处理的话会自动默认的吧，当然之后你要填写相关的退货信息，比如说快递单号什么的。楼主你看看后台是不是这些都做了呢？如果都有做好的话，再找找客服看吧！

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