淘宝有了阿里旺旺卖家版为什么还推出千牛呢？

淘宝有了阿里旺旺卖家版为什么还推出千牛呢？

最近很多卖家发现，自己的阿里旺旺更新后变成了千牛。这让很多卖家搞不懂，毕竟阿里旺旺已经成为淘宝的一个标志，淘宝作为一个购物平台，可以说旺旺这个名字起的非常贴切，涵义十分吉祥。而最重要的是，卖家已经对旺旺特别熟悉了。突然跳出来个千牛，卖家们在心理上实在没法马上接受。

---

工作台这种全能、全职的卖家工具平台必然是一个趋势，替代淘宝旺旺卖家版有些自然而然水到渠成的感觉。

千牛早期更像是个试验品，随着淘宝卖家工具平台不断的发展，阿里肯定会看到在卖家这边缺少一个将卖家工具平台和卖家更好进行衔接的一个客户端产品。

至于被商家吐槽的几个地方，无非就是：千牛，什么意思？形容卖家像牛？图标是一个穿西装打领带的牛的头像，不伦不类。阿里旺旺的图标，旺旺蓝色小人的图标简单生动，时尚易记，而且卖家版和买家版图标是不一样的，分别代表了卖家买家两种不同的群体，买家版旺旺小蓝人的表情就像我们进商店买东西。用旺旺习惯了，换成这个感觉不对。


但其实，淘宝推出千牛是有一定道理的，效率更高，更自在；多端消息联动；一处订购，两端使用；千人千面，多端联用。

而且定位不同，阿里旺旺主要是针对消费者聊天导购及售后服务软件，而千牛是针对B端做的商务交流软件，两个产品的定位及对象都不一样，
相比原有卖家旺旺，千牛加强了客户管理功能，好友上限从1000人提升至2000人、群上限从200人提升至1000人。在客户接待过程中也提供了更丰富的客户信息，例如直接可以在聊天窗口查看客户的优惠券，还能智能分析需要推荐给客户的商品，用来帮助卖家做更好的客户服务。

---

尽管千牛被吐槽很多做的不到位的地方，但是已经无法避免的成为了淘宝发展的一个趋势。