我在上几个月参加了充一百送五十的活动,但是到第二个月没赠送,打电话去问原因,他们说我没有参加到这个活动。
但是别人都有,我又再次打电话去问这次的工作人员就说我有,我就叫这个工作人员帮我处理下,后来我等待,一直再没有有关人员来电,这样没有答复,我又再次打电话去,他们就说我是有充值记录但是没有参加活动的记录,我又叫他们查下,他们就说要十五天有结果。
但是我等了十五天一直没答复,我等到十七号,还是没有,又再次大话去问,因为等了时间太长有点火气,说话大声点居然这次工作人员也用了大声的语气回答,但是最后还是处理不了问题,后来换了一个专门负责这件事的人员,又要我等七天,我就问不能快点吗?我已经等了这么多天了,他们说不能,第七天一定会给你答复。
但是过了两天我打电话去问下,他们就说有结果了,还换了一种说法,说他们数据太多造成延迟赠送!为什么用两天时间就可以处理的问题要拖这么久,还有说法又不同了,是不是他们中国移动的时间就是就是时间我们客户的时间就不宝贵了。还有这样处理方法,这算什么中国移动?