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淘宝上怎么退换货

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-01-01 19:00
淘宝上怎么退换货
最佳答案
问题一:淘宝上退货流程是怎样的? 当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退珐(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:
方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确问题二:淘宝上怎么换货 1、你先用旺旺跟卖家联系,说明你要换货以及换货原因,看你要换的货还有没有。
2、如果有且他同意你换货,那他会告诉你回寄地址,你就把原货包好,在退换货卡上写清楚自己的订单号、旺旺ID、收件人姓名地址、要换货的型号以及退换货原因。
3、再找个快递把你要换的东西寄回给卖家,然后等着卖家给你重新寄新货就行了。
4、如果你的订单离自动确认收货时间只剩不到3天了,那你还要申请延长收货时间,如果时间还不够,那就要请卖家帮你延长收货时间,避免系统自动收货。
5、另外,换货的邮费问题需要你跟卖家沟通解决。问题三:在淘宝上换货怎么办? 呵呵!!!你在淘宝里申请退货,卖家同意后交易就进入退货状态,淘宝是不会把钱交给卖家的。
不过要提醒你,这种因衣服大小原因造成的退换货,估计要由楼主你支付运费,也就是说你至少要多付出这两趟运费问题四:在淘宝上换货需要注意什么啊? 记得把 EMS 的单子保存好。在淘宝旺旺里告诉对方 EMS 编号。因为淘宝旺旺的聊天纪录可以作为法律依据的。 然后你把你的EMS单子 扫描成JPG文件。。保存好。原的单也保存好。
我以前也是换过的。对方不承认。我把这些聊天纪录和我的发货EMS单子给淘宝看。 淘宝马上就处理了。很快的。问题五:淘宝上买的手机怎么换货,流程? 1、旺旺聊天记录保存好,截图以后作为证据,以后可以作为投诉依据
2、他是卖家,他也担心如果出尔反尔,你作为买家完全可以换个ID再去他家拍些便宜的东西,给他差评,除非他以后不想继续做生意了。所以你可以换个ID罚多去他家拍些便宜的东西,先不评价,等一切都办好了再评价
3、找一个在卖家当地的熟人,拿着手机和他一手交交钱一手交货问题六:淘宝怎样在收货后换货? 怎么申请退运费? 确认收货了没关系,如果现在还在卖家承诺的售后期限内,就可以退换的。再说了卖家已经承诺给你退货了就没问题的,有旺旺聊天记录为证的。
根据卖家的退货地址寄回就可以,因为通常到付件很贵,一般淘宝上的卖家都是不接受到付的,所以需要你垫付,有聊天记录为证,质量问题需要卖家承担邮费的,卖家会把邮费补给你的。这个你得自己提醒,有的卖家不会很主动的。
确认收货以后,从系统里面就没办法正常步骤申请退款了,你可以联系卖家打款给你,一般是打款到你的支付宝,你要留好质量问题的照片和聊天记录,以防卖家不及时退款时有个说法,如果有纠纷可以投诉给淘宝小二。问题七:我在淘宝上买了衣服,可是不合身,我想退货,怎么退货呢? 先联系卖家,卖家如果是加入7天无理由的话,绝对可以退的,如果没有,那就要和卖家沟通了,毕竟不合身如果不是卖家造成的,卖家可以拒绝的,或者给你换货,但邮费是需要你承担的,卖家同意退款的话,你可以去已买到的宝贝里点申请退款,上面会有退款理由和金额的,总价不能超过你付的全款,然后就等着卖家确认了问题八:淘宝怎么退货?去哪里退? 在已买到的宝贝里申请退货
申请后等待商家同意退货
商家同意后把你收到的宝贝用快递发给商家
你在退货页面把退货的快递单号填上
等待商家收货,他们收到货后会确认收货
他们确认收货后钱就退到你支付宝或者是银行卡里了问题九:淘宝交易完成后如何退货 20分退款(货)的程序:首先由买家申请退款-双方沟通-卖家必须要同意此退款协议-然后买家就会发货-发了以后把单号上传在此退款详情里-状态变为等待卖家收货-卖家收到了货后确认-退款完成
方法/步骤
1
登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天);
2
点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意:你没有收到货请不要选择此项,不管对方什么理由也不要选择这个。如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮,将导致钱货两空!
3
“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少,比如您的货一共是25元,现在协商给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。如果要求全部退款,不需要给卖家钱就填写 0 就可以了!然后填写退款说明,输入您的支付宝账户支付密码,立即申请退款
4
买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
5
如果卖家同意退款协议,需选择退货地址,保存并通知买家退货,买家需及时填写发货方式及选择物流公司,完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作(具体超时时间请查看退款页面的超时提醒),如果未按时退货,退货退款协议将取消,系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6
如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,此时系统给买家的超时一般是15天,如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理;
7
如果买家选择快递发退货后,卖家可以在10天内来确认收到退货(具体超时可以查看退款页面的超时提醒),交易状态将变成“买家已退货,等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议,退款成功。若卖家拒绝退款协议,请卖家详细说明理由,且积极联系买家协商。
8
如果买家退货后卖家不同意退款,双方无法协商成功,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理
注意事项
网上来买东西都是图个便宜和方便。这个每个店铺都不一样 因人而异 我的观点是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看价格。如果网上价格和正品价格差的不是很多的话,一般情况下是比较好的。相差太多那就不敢相信了。
看销售记录和评价。只有好评二字而没说其他什么话的就不要看了。专门看那些说毛病的买家,这样才能看出买的东西
的真实好坏。
看老客户。买过一次东西,第二次来买,一般都没问题问题十:淘宝怎么申请换货 一、如果买了 承诺7天无理由换货的卖家的货,通过阿里旺旺和卖家说一下,将货退回去,就可以换回来了,至于运费,可以按照与卖家的约定办理。
二、如果是买的货物有问题,而在收货验收时没有发现的,应该进行拍照等,收集好证据,通过阿里旺旺和卖家商议,负责任的卖家就会很通情达理地承诺换货。作为买家,也应该主动承担换货的运费。更好的卖家,也可能会承担运费的。
三、在收货验货时发现问题的,可以让快递、物流的人员证明,直接要求卖家退货或者换货。
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对的,就是这个意思
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