如果卖家承诺7色小时发货但是72小时内没有发，我可以投诉和要求补偿吗
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-02 09:03
- 提问者网友：沉默的哀伤
- 2021-02-01 15:45
如果卖家承诺7色小时发货但是72小时内没有发，我可以投诉和要求补偿吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：三千妖杀
- 2021-02-01 17:02
你截图留证据
先退款，把款项拿到手
然后投诉卖家，上传证据，淘宝会给你相应赔偿的
先退款，把款项拿到手
然后投诉卖家，上传证据，淘宝会给你相应赔偿的
全部回答
- 1楼网友：底特律间谍
- 2021-02-01 17:10
首先可以要求赔偿，这个按天猫和淘宝的规则来定：
卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方 另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。 卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。 亲可以根据淘宝的这条规则要求卖家对你的赔偿
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