暖气或在冷气放在住户家，住户说发霉了，我该怎么回答啊？

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墙面发霉不仅影响家居美观，刺鼻的气味还影响环境。墙壁为什么会发霉？发霉了要怎么处理呢？ 1、墙壁为什么会发霉 （1）结构方面：大多数的楼房均为框架结构，墙体采用填充墙，墙与梁柱结合处易产生裂缝，是保温、防水的薄弱处，夏季渗水，冬季透寒。 （2）施工方面：外墙砖镶贴不实，砖缝填充不饱满或者采用弥缝；外填充墙砌抹沙浆不饱满，有沙眼、缝隙，形成冷热桥；墙与梁柱结合处填充不密实，产生裂缝；门窗安装时发泡填充不密实有缝隙。还有外墙出现龟裂局部渗水也是造成内墙潮湿长毛的原因。 （3）环境因素：因外墙部分开裂透寒，加之冬季寒冷气候，墙冷、室内热，易产生结露到墙上，继而发霉长毛。 （4）装修方面：室内装饰材料中含有一定的营养基，如：大白内就含有一定量的纤维素，而纤维素中的糖份，在一定的温度湿度下极易产生霉菌;未等墙体干透即行装修，将湿气封闭在墙体当中，也会导致墙体发霉长毛；使用了劣质室内装饰材料，在一定的温度湿度下易产生霉菌。 （5）住户方面：室内空气流通不佳，室内潮气过大，室内空气中营养成分的漂浮物贴挂到墙上，易产生霉斑继而长毛。 2、墙壁发霉如何处理？ （1）如果不是墙体保温有严重问题，最好的办法是多开窗通风透气，降低室内水蒸气含量，特别是刚装修完的房子，水汽特别大，要多放风一段时间，将湿气清除。 　　 （2）使用漂白水涂抹墙体，84消毒液也可以，但它容易刺激皮肤，所以操作时一定要戴上胶皮手套。 （3）如果以上方法还是没有解决问题，就要彻底处理了，铲除长毛墙体的表层，先让墙面有一至两个月的干燥过程；在墙上刮上一层防水腻子，起防潮作用；彻底干燥后用砂纸将墙面磨平，重复两次，并清扫干净；接下来刷上涂料就可以了，要刷那种抗碱的底漆，因为防水腻子的碱性很大，如果不用抗碱底漆，刷完了的墙还会长毛。 （4）最好的办法就是选用优质建材重新做彻底的墙体改造，在外墙做一层保温，阻断墙体对热的传导。

装修责任划分的原则是：谁问题谁负责，你家问题是楼上住户产生问题该损失和理赔费用有楼上住户负责。

我这里来给你说一下皮鞋发霉了要怎么处理吧，其实也不是很难的事情。 1、皮鞋放久了发霉时，可用软布蘸酒精加水（1：1）溶液进行擦拭，然后放在通风处晾干。对发霉的皮包也可如此处理。　　 2、先将皮鞋干透，再用潮湿布（如用力拧干的毛巾）轻轻擦去盐霜，等盐霜消失后，将皮鞋晾干，这时再用潮湿布擦一次，稍干后认真涂擦一遍鞋油便可。