（）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距B.服务标准的差距C.服务沟通的差距D.感知服务质量差距ABCD参考答
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-01-31 13:49
- 提问者网友：捧腹剧
- 2021-01-31 08:28
1.[单选题]（ ）是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。A.服务提供的差距 B.服务标准的差距 C.服务沟通的差距 D.感知服务质量差距ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：神鬼未生
- 2021-01-31 08:54
参考答案：C 参考解析：本题考查服务沟通的差距的含义。服务沟通的差距是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。
全部回答
- 1楼网友：青灯有味
- 2021-01-31 09:42
谢谢回答！！！
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