在淘宝上订购了一个索尼的小胖子8G U盘,货发出来之后才在网上搜了下,索尼根本不出这种U盘,所以已经确定是假货了吧,现在货还在路上,没到我这,我打算退货,现在和卖家商量的结果是,他说货到了他那了他就同意退款,问题是
1、我要怎么知道和证明货到了他那呢?他寄过来的时候淘宝上有账单,EMS可以查到货处的位置了,那我退回的时候是否也有账单,是否也能查到货是否被他取回去了呢?
2、我等货到的时候直接拒收退回的邮费是谁出呢?
谢谢回答。我选到满意答案的话会加分的。
淘宝买了假货要退回去的细节问题。
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-14 07:27
- 提问者网友:川水往事
- 2021-02-13 13:00
最佳答案
- 五星知识达人网友:酒者煙囻
- 2021-02-13 13:53
sony基本上不产U盘的 有也一般是赠品或者活动什么的限量的。所以淘宝上sony的几乎是假的。
你是拒收的话当然不用你再出邮费的。已经产生的邮费由你跟卖家协商的,若当初卖家承诺或者商品上写明是正品的话,那主要过错方是卖家应该由卖家承担,若他不答应可以申请维权,或者全额退款操作。不同意的话由小二介入裁定。 至于证据既然是拒收了,那在EMS官网上查询到的结果肯定也不是已签收状态的。肯定还会有后续退回时的包裹跟踪情况。 可以把这个截图保存下来当作证据使用。这个能很有效的证明你已经退回 并且没有拆过。
你是拒收的话当然不用你再出邮费的。已经产生的邮费由你跟卖家协商的,若当初卖家承诺或者商品上写明是正品的话,那主要过错方是卖家应该由卖家承担,若他不答应可以申请维权,或者全额退款操作。不同意的话由小二介入裁定。 至于证据既然是拒收了,那在EMS官网上查询到的结果肯定也不是已签收状态的。肯定还会有后续退回时的包裹跟踪情况。 可以把这个截图保存下来当作证据使用。这个能很有效的证明你已经退回 并且没有拆过。
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- 1楼网友:大漠
- 2021-02-13 18:21
拒收 申请退款
把聊天记录上传
- 2楼网友:神鬼未生
- 2021-02-13 16:49
你拒签后,在已买到的宝贝里面看下,货到他那边后会有显示的(拒签的话用的是相同的账单)。
拒签的话,是不用出运费的。
如果卖家收到货不同意申请退款,你可以让淘宝客服介入,可以强行的退款的,你要做好这个准备哦。
- 3楼网友:人類模型
- 2021-02-13 15:22
最简单的操作方法。
货物到达后拒收,然后在淘宝上以没有收到货物为理由发起退款。退款理由按实际写。
这样,几天后淘宝就会把货款退给你,也不需要你承担邮费
至于对方是否收到,不是你需要关注的问题了
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