游客要求增加旅游景点,导游应该怎么办

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-18 10:33

提问者网友：留有余香
2021-03-17 11:05

游客要求增加旅游景点,导游应该怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：北城痞子
2021-03-17 12:31

情况简析：游客抵达一地后, 提出修改或增加游览项目的要求时有发生, 这也是很正常的事情。游客希望在有限的游览时间中得到最大的实惠, 最满意的旅游。作为导游员应根据实际情况, 提供最大的帮助和方便, 以满足游客的实际需要。
游客提出修改或增加游览项目时, 导游员要立即与地陪、全陪、领队协商游客的要求。若修改后的游览内容不增加旅行社的费用 ( 包括景点门票 ) 以及改变旅游车的运行线路和时间等, 客观上也是可行的, 那导游员应尽量满足游客的要求。若修改后增加的游览内容涉及到增加旅行社的费用, 导游员则应向旅行社汇报, 对需要加收的费用事先要向游客交代清楚, 并按规定收取费用和开具发票。若游客的要求实在无法给予满足, 导游员也应向游客说明原因, 耐心解释。若游客提出超规格和超接待计划中的享受标准, 导游员则应向旅行社汇报, 得到明确指示后, 方可进行新的接待计划。

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1楼网友：撞了怀
2021-03-17 15:10

1L说得对，你要周全的准备，加景点是好事。

2楼网友：山有枢
2021-03-17 14:21

首先注意行程时间，看弄呢高否够，再者注意价钱问题，以及看点.....

3楼网友：人類模型
2021-03-17 13:30

一定要游客签字

4楼网友：雪起风沙痕
2021-03-17 12:37

1、明确告诉游客如果增加旅游景点要增加多少费用和时间，如果游客不愿增加，就看看能否调整，也就是减少原定的几个景点，到新增的几个景点看看。
2、要求游客以书面形式提出要求，以免口说无凭，先君子后小人嘛。
3、安排好新增景点的服务，不要在这几个景点上有矛盾或不顺畅的地方。
说实话，游客主动要求增加景点是导游最高兴的，关键是明确告诉他们要加钱

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