淘宝退款问题

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-04-23 20:17

提问者网友：不爱我么
2021-04-23 06:42

我11月十二号买的一件毛衣一件羽绒服，第二天到货发现羽绒服小了，卖家同意换件大的，14号我给寄回，15号卖家已经收货。18号卖家发货给我，有单号。申通快递，但是直到25号我网上查询此单号在申通还是处于上海宝山已经收件状态，期间多次打电话给申通申通让我让发件人打电话过去解决，我打电话给卖家基本上处于关机或者说在外地，说回去给我问。由于时间太长而且马上要付款时间到了，我现在退款请问需要什么证据?可不可以退掉？

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五星知识达人网友：西岸风
2021-04-23 07:33

你先让卖家延长收货时间，如果到系统自动付款前，还是没有收到，就申请退款，这样钱就不会自动给卖家，然后在找卖家协商，不要着急，你只要申请退款，钱就不会给卖家

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1楼网友：逃夭
2021-04-23 10:21

你可向淘宝，举报她收款不发货。

2楼网友：胯下狙击手
2021-04-23 09:06

点申请退款给卖家发话和她说的话都截图留证然后点申请退款卖家要是不退上传截图举报她

3楼网友：往事隔山水
2021-04-23 08:52

QQ和淘宝是水火不容的，所以没用，不过你先打电话给淘宝工作人员，然后把淘宝单照相

4楼网友：轻熟杀无赦
2021-04-23 07:50

有凭据就好了！！

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