根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有()。A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐B.客户是上帝,应当满足客
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-27 00:35
- 提问者网友:贪了杯
- 2021-01-26 05:22
1.[多选题]根据《银行业从业人员职业操守》的规定,下列关于银行从业人员在与客户接触时的做法,正确的有( )。A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐 B.客户是上帝,应当满足客户的一切要求 C.一有机会就邀请客户进行娱乐活动 D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候E.赠送客户当地一家有名的商场消费卡
最佳答案
- 五星知识达人网友:荒野風
- 2021-01-26 06:17
参考答案:AD 参考解析:银行业从业人员在与客户接触中,应当在合理范围内满足客户要求,对于不合理的、可能违反职业操守的要求应当拒绝。从业人员邀请客户进行娱乐活动不应过于频繁。礼物收送准则中要求礼物不得是现金、贵金属、消费卡、有价证券等违反商业习惯的礼物。A和D两项都属于正常的人际交往,是恰当的。
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- 1楼网友:詩光轨車
- 2021-01-26 07:16
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