督导怎么找出运动品牌专卖店存在的问题？
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-04-12 23:41
- 提问者网友：niaiwoma
- 2021-04-12 14:06
今天去面试安踏专卖店的督导、简单的交谈后零售总监让我去专卖店转转，找找专卖店发现的问题和解决的方案、想问问各位问题一般从哪里找，怎么看得出来，谢谢！
最佳答案
- 五星知识达人网友：洎扰庸人
- 2021-04-12 15:00
我觉得就是：
一、环境
二、服务
从这两点分就可以细分了，比如：环境方面，从物品的摆放，卫生，灯光等等。都可以观察的嘛。
服务方面更好理解了，方便的话你可以把自己作为一个顾客去测试销售人员的临场反应。比如：对产品知识的理解，当顾客不需要的时候如何转销等等。
甚至一些小细节，顾客进门，到顾客离开的礼貌用语。
其实实体门店管理就是靠这些。
要是还是不明白，你可以百度店面管理。从这方面下手就可以了。
一、环境
二、服务
从这两点分就可以细分了，比如：环境方面，从物品的摆放，卫生，灯光等等。都可以观察的嘛。
服务方面更好理解了，方便的话你可以把自己作为一个顾客去测试销售人员的临场反应。比如：对产品知识的理解，当顾客不需要的时候如何转销等等。
甚至一些小细节，顾客进门，到顾客离开的礼貌用语。
其实实体门店管理就是靠这些。
要是还是不明白，你可以百度店面管理。从这方面下手就可以了。
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- 1楼网友：渊鱼
- 2021-04-12 15:29
没看懂什么意思？
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