如何陌生拜访，如何维护客户关系

如何陌生拜访，如何维护客户关系

在这里就只说说维护客户关系吧：
很多企业，公司成立已经不少时间，但还是一直处于一个开拓新客户、永远没有起点的怪圈，他们有一个共同的特点：对于已有客户资源大多不太重视。

这是典型没有客户关怀意识的做法。
随着时代进步，很多企业也开始慢慢重视对于老客户的二次开发，并为此做了许多的改变，而在期间却渐渐暴露了一些问题：
这么多年的经营积累，却找不到像样的客户资料信息，顶多只有几份与客户签订的合同。
表面上看起来很重视老客户，却很少主动沟通去了解他们的真正需求，只是一厢情愿的提供所谓的服务来讨好客户。
本来企业寄望能通过优质的服务打动客户，让客户为自己带来口碑宣传，但现实却是客户的口碑根本没形成，同时服务的成本还很大。
全球数字化和互联网的发展，加快了企业营销变革的步伐。固守传统再不能为我们获取更多的竞争优势，我们需要去重塑企业与客户之间的沟通方式，使客户管理更加系统化，智慧化；让挖掘出的数据背后的智能化信息与品牌的战略艺术达成无缝结合，帮助企业最大限度挖掘客户资源的价值，并提高用户的忠诚度和持久度。
那么在大数据时代，中小企业以及销售团队通过哪些方法来迎接这场变革呢？
最直接的手段：
建立一套适合自身企业发展的科学、高效的管理系统
其实直接使用相关的软件（客户管理软件），就可以通过软件学习处理这些关系了。国外比较重视这一块，发展得很好。国内虽然说开发了很多功能齐全的软件，但国内中小企业本身没有给足重视。