我的拍拍卖家已经注销了十多天了，怎么之前交的认证保证金还没有退还给我呢

我之前在拍拍上开店了，收了我二十的保证金，现在我不开了，上面写的只要注销了店铺就会退回保证金，怎么我已经注销了十多天了，还没看到保证金退回呢，

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