访谈法的注意事项

访谈法的注意事项

为了接近被访谈者，使访谈顺利进行，应该注意：1、穿着干净整洁，称呼恰如其分；2、自我介绍简洁明了，不卑不亢；3、发出邀请时应热情，语气应该肯定和正面；4、以适当方式消除被访者的紧张、戒备心理，有时应主动出示身份证等文件。 1、应有耐心；2、不要轻易放弃；3、搞清拒绝的原因，做相应的对策。 1、使受访人有轻松愉快的心情（访员当然也应如此）；2、创设恰当的谈话情境；3、不使受访人感到有社会压力；4、应具备正确的预备知识；5、应具备细致的洞察力、耐心和责任感；6、不对受访人进行暗示和诱导；7、对相同的事情会从不同的角度提问；8、能如实准确地记录访谈资料，不曲解受访人的回答。 由于访员技术水平低而使访谈的内容和结果不实，这称为访员偏差。产生访员偏差的最直接原因是：1、访员对受访人有偏见；2、访员想要受访人作出某种回答而产生的期望效应；3、访员进行暗示或诱导性提问。由访员偏差所得到的资料，已失去了科学研究的价值。