求教，我的outlook昨天突然反复接受同一个邮件，其它邮件都无法接到，而且打开没多久就关闭，要怎么处理，

谢谢，非常感谢！

登陆网络邮箱把该邮件删除。保险起见，给电脑杀杀毒

如果当前正在使用 outlook 2016： 1：在 outlook 2016中，右键单击“待筛选邮件”文件夹，然后选择“管理待筛选邮件”。 2：使用工作或学校帐户登录到 outlook 网页版。 你将直接转到“待筛选邮件选项”页面。 3：取消选中“分隔标识为待筛选邮件的项目”>“保存” 或者选择“不分隔标识为待筛选邮件项目”。 4：禁用待筛选邮件功能之后，“待筛选邮件”文件夹仍保留在 outlook 中。