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如何将企业合理分解并设计出合适的员工指标

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-03-15 06:12
如何将企业合理分解并设计出合适的员工指标
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绩效考核指标来源:1. 来源于公司目标的分解;2、工作流程分解;3.当期重点工作。
第一种方式,通过公司对公司战略目标从上往下的分解,从公司分到部门,部门在分解到岗位;
如公司年度销售额完成1000万,分解到销售部完成1000万,分解到三个销售岗位,甲销售员完成200万,乙销售员完成300万等、丙销售员完成500万等。
第二种方式,有的岗位不能直接获得公司战略目标分解来的指标,如一些办公室的工作,前台、行政等,可以从岗位的工作内容、工作标准里提取指标;如接听多少电话、发多少传真、打印多少文件,差错次数等。
第三种方式,个别岗位当期可能有些临时性的任务,非常规的,如学习ERP软件等。
指标提取方式,可以从数量、质量、成本、时限、满意度5个方面进行评估。
完成多少数量、差错次数、几号之前完成、满意度100%等。
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