想退订“中国电信”业务

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-02-02 22:56

提问者网友：刺鸟
2021-02-02 09:11

2012年6月9号我去电信公司交网费，电信的工作人员说：您好！您以前业务套餐已经到期了，您现在需要重新选择套餐。我说：我不要什么套餐，我现在只是交网费要不要什么套餐都行。电信工作人员说：我们现在只要一年交1100元就送酷派5832 电视机顶盒电视机顶盒交换机。我说：我什么都不要（因为现在没有这好的事情，这都是促销）后来电信人员说：我先给你说，现在你只要交1100就送这些。我问：会不会每月在让我交什么费用。电信工作人员说：不会。我刚交完费用，他就变了，就说现在你每月在交110就好。我郁闷，还是熟人呢？我现在想退了这些，怎么办！因为我不想1100就买个手机和电视机顶盒。因为我要哪没有…… 急！

请网友帮忙……多谢！

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五星知识达人网友：零点过十分
2021-02-02 10:47

这个，买了签了协议就比较麻烦，关键是协议上应当写清楚了各项收费，只能说他们给你的承诺和实际情况不符，没录音只按签字的协议来还是很麻烦的，找他们领导投诉或者打10000号投诉试试吧。

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1楼网友：十年萤火照君眠
2021-02-02 12:07

去原来办理宽带业务的营业厅处理

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