我QQ密保问题忘了,有段时间出现了"解除限制",可是密保问题忘了解除不了,现在QQ上不了了,密码不正确,申诉也失败了,怎样才能找回我的QQ

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出现异常后，我强烈建议您立即杀毒，在确认您当前使用的电脑没有病毒后，立即修改QQ密码。当然，您也可以在任何确认安全的电脑上直接登录 修改密码。关于杀毒：您可以使用QQ医生或者其他专业的杀毒软件来查杀木马、病毒，建议您及时更新病毒库。关于改密：修改密码成功后，异常将会被清除，同时系统会自动解除您由于异常而受到的各种登录保护限制，如：登录QQ时需要输入验证码等。如果在改密后又发生新的异常，QQ安全中心还会及时通过各种渠道通知您，以便您及时采取相关措施。备注：如果您收到了密保卡异常的提示，请及时更换密保卡。