楼上安装地暖把我家楼顶打出裂纹了，往下渗水，

楼上安装地暖把我家楼顶打出裂纹了，往下渗水，找物业物业说让我们自己解决，然后楼顶上就一直拖着不给解决。
大概拖了一年半，楼上一声不吭的把房子抵债抵给别人了。
我想请问大家，这种情况应该怎么解决啊，如果说跟原房主解决了房屋问题，在新房主开始装修之后房子又发生了新的问题，应该找谁？
急急急急！！！！

让楼上做好防水
掘优渗透型防水可以自己动手的
水泥面的话用掘优黑金钢超强渗透型防水卫士做防水（不完整的话用掘优美丁瓷胶填补完整再做防水）。
瓷砖面的话先检查瓷砖缝隙的填充物是否完整（不完整的话用掘优美丁瓷胶填补完整再用掘优黑金钢石材瓷砖型做防水）。

一般来说，没有防水要求的地方如客厅，使用水是有可能渗漏到楼下的，因为这个地方有小的裂缝是正常的，你要先看清楚是不是楼上乱挖造成的裂缝， 或是原来就有，只是使用水才看出。一般来说，改地暖的工艺不会对地面造成多大伤害，只是搅拌砂浆或是使用水时不够注意才造成没有防水要求的地方有水渗下，原来的裂缝应该是开发商责任而不是业主本身。但你要楼上注意装修时把有防水要求的地方做好是真，如果你已经装修，造成的损失，楼上使用水不当是要赔偿你的，担心楼会塌可能是多心了，更多信息，更好建议！