水星无线路由器是否损坏

家里的无线路由器没有过摔碰，现在192.168.1.1上不去，我在网上学了改Internet什么协议，也没用。现在家里有两台电脑，一个台式，一个笔记本，现在无线路由器的信号根本搜不到， 我按了后面那个复位键半分钟没有效果，两台电脑从路由接出来的线可以分别用宽带给的那个帐号上网，但是不能一起。。。 请原谅我的语文。。。。求大神解释，这是路由器坏了么

按住那个reset 键 不放 大概15秒 ，中间指示灯有个过程 ，全息 再亮 3次后再松开reset ，等15秒还不能登陆192.168.1.1。重启电脑再试 ，重启前确认 电脑IP为192.168.1.-- ，-- 为3-254 中任意一值

你可能是网线打错头子了，简单的来说就是你的线序打错了 电脑和路由连接的线序是568a和568b 如果不懂568a和b的意思 就是568a标准：绿白，绿，橙白，蓝，蓝白，橙，棕白，棕 568b标准：橙白，橙，绿白，蓝，蓝白，绿，棕白，棕