如何增加用户粘性

如何增加用户粘性

问题一：如何提高用户粘性 1
创立层级简明清晰的会员级别体系最早的网络词语诸如“大虾”、“菜鸟”、“灌水”都来源于论坛——早期被称作电子公告板，从这些早期的网络词语中便可以看出在论坛之中已经“自发自觉”地形成了以“资历”进行的“按资排辈”式的论坛排名特色，于是便在会员之间形成了早期的级别体系。随着论坛的发展，特别是以成功论坛为例，它们无不创建和维持了一套自成体系、分级合理、管理清晰的会员等级制度，这种等级制度可以有效促进会员的积极性，为增加论坛资历，成为论坛中更有资历或者某方面特长的角色而努力，从而增加了会员的活跃度和粘性。
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利用具有“眼球效应”的给力活动保持刺激论坛最具有优于一般网站形式的特点在于可以营造最为活跃的氛围，形成独特的自身文化，而这其中的核心或说基石便是数量众多的会员用户，如何保持让他们对论坛的新鲜感，保持会员的活力状态，是增加用户粘性，保持论坛吸引力的重要方式。借鉴像A5论坛这样的成功站点而言，每天备必的秒杀活动，以“真金白银”的送钱行动来刺激用户，让论坛会员感受到每天的惊喜和刺激，还有更多大型论坛的秒杀、抢楼以IPHONE、IPAD为奖品的目标也无外乎于此，既能产生对新会员的吸引作用，还能增强对已有会员的吸引与激励。
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巧妙发挥论坛积分等虚拟货币的激励作用除了会员级别这种较为固定的激励模式以外，另外一个不容忽视的论坛激励形式就是论坛中以积分为代表的虚拟货币，对积分的合理设置，诸如通过发帖与推广论坛、通过参加论坛主题讨论、参加论坛活动、帮助别人回答问题等途径获得积分，形成自成体系的积分系统，同时更重要的还在于为积分的使用找到合理有效的出路，例如用来进行优质资源的下载、用来提高会员级别和权限、用来可以在固定时候进行现金或礼品兑换等，从而可以利用实实在在的好处激励会员通过以上途径来获取积分，促进对以上活动的参与，增加用户的粘性。。
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定期组织线上线下主题活动增强用户关注度和参与度论坛要达到最终成功，维系住会员是成功的不二法门。为了达到保持对会员的吸引力，让会员保持对论坛的关注度和参与度，增强粘性，借鉴成功论坛的经验，论坛运营者可以借助各种节日或者特定的时间组织“主题”型聚会，可以是线上的活动，也可以是线下的活动，目的就是通过活动增强会员的积极性，让更多的会员参与进来，保持良好的活跃状态，同时可以借助活动进一步提高论坛的影响力，对于发展新会员扩大影响力来说也是一个好的办法。另外还可以通过相关活动达到一定的收益，当然来源于与商家的合作，不能损害到会员的利益，这点在以后关于论坛的赢利之中再展开谈。
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通过各种会员评比活动增强对会员的“主体性”尊重和强调在各种增加论坛用户粘性的方法之中，无不渗透着一个核心思想和原则，就是对会员的积极激励和吸引，以此原则为指导，还有一种被各大知名论坛所广泛运用的方法在于在会员之中开展评选活动，通过设立一些奖项和名目，通过激励会员投票的方式，评选月度、季度、年度的优秀会员，就像A5各个版面都会定期举行的优秀会员评选活动一样，通过实物、现金、勋章、论坛积分等形式多样的奖励，刺激会员为各种奖励或荣誉而努力，同时也通过评选活动增强了论坛的凝聚力，增加了会员之间的互动和交流，达到一举多得的效果，同时对参与投票的会员给予奖励，这样便把奖励范围扩大化，进一步增强了用户对论坛的粘性。问题二：如何增加用户粘性 让你的产品成为他生活不可缺少的一部分，方便、快捷、舒心，实用性强，可以增加客户的乐趣，为客户着想，自然客户就用的舒服了，回头率就高了。问题三：用户激励怎样增强用户粘性 做宣传很重要的一点是要将自己的品牌推广出去，当别人对你的产品有一定认知的时候，就要考虑粉丝对你品牌的忠诚度了或者说粘性如何了。那么怎么样去增强用户粘性，提升品牌宣传效果，用户激励是增强用户粘性的不二法门，但在实施的过程中却又会遇到很多的阻力，到底怎样通过用户激励来达到增强用户粘性的目的，采用用户激励的方法又有何缺陷我们看这篇文章是怎样分析用户激励在各种宣传途径上的应用的。
首先我们了解一下如何使用用户激励的法则：
第一步：明确用户应该扮演什么样的角色？
产品激励体系的搭建有两个目的：第一是表面上的目标，就是要激励用户行为，第二是其根本目标，就是维护产品的健康形态，防止出现劣币驱逐良币的现象，导致出现用户集体性撤离的现象；所以第一步要解决的就是明确产品想要维持健康发展，需要用户扮演什么样的角色。
比如内容社区中，你不仅需要用户成为内容贡献者，根据2/8原则，你更需要鼓励绝大部分的用户成为内容消费者；比如游戏产品中，你不仅要鼓励部分用户成为付费用户，你还要引导剩下的大量的免费用户在游戏中持续当“路人”让付费用户虐或者体现付费用户的优越感。
这一步其实也是产品用户分类画像的过程，需要明确在健康的产品生态中，需要几类用户构成，他们分别扮演什么样的角色，为产品带来什么样的价值。明确了不同的用户角色，那么你在构建用户激励体系的时候就可以有的放矢。
第二步：用户哪些行为应该被激励？
我们通过第一步描绘了用户画像，接下来我们需要基于产品核心价值出发，分析用户哪些行为是对产品有价值的，是应该被激励的；哪些用户行为是对产品有害的，应该被制止或者惩罚的。很多产品认为激励体系就是用来激励的，其实你明确了激励体系是为了维持产品健康生态，就会理解激励体系是需要赏罚分明的。
比如在微博上，登录、互动行为、关注关系，这些都是基于微博这个产品的核心价值所决定的一个健康的社区环境下应该被激励的用户行为，而造谣、诽谤、攻击他人，甚至不登录都是对产品形成伤害，甚至在微博的产品形态中，如果造谣行为无法得到很好的遏制和清理，是会影响到产品的生死存亡的，那么这类用户行为不仅不鼓励，还要有一定的惩罚措施；所以微博上有禁言、封号、信用扣分等手段，对伤害产品生态的行为进行惩罚；只有明确的奖罚措施，才能做到防止劣币驱逐良币。
第三步：什么激励方式可以刺激用户产生我们希望的行为？
这一步才会涉及到我们常规的勋章、积分、等级、物质奖励、用户行为约束等。在建设具体的激励方式时，我们可以参考人性来进行设计：哪些是帮助用户炫耀来满足其虚荣心的？哪些是帮助用户降低使用成本来满足其懒惰的特性的？在这一步骤中，我们会发现可用的手段很多，包括利用人性的窥探隐私、色欲、贪婪、懒惰、虚荣、傲慢等；我引用了下方图片《利用人性的营销策略》（原出处未考证），该图从人性的角度做了基本的功能分类来对应相应的人性弱点，激励的满足手段也是相同的。
我们归类一下，让实际落地的时候更有章法，产品激励手段最常见的就三种：
1.精神层面的满足；
2.物质层面的满足；
3.产品功能层面的分级满足。
前面两种非常好理解，比如对用户虚荣心、傲慢方面的满足就是精神层面的，很多产品在这方面的设计也非常成熟，包括积分、等级、勋章、认证等，都是满足用户炫耀的目的，是虚拟成就的表现方式；比如有奖活动、会员积分兑换、免费试用等都是物质层面的，给用户来点实打实的优惠，这是从传统行业就延续至今的一种用户（客户）激励方式；这里就不展开讲了，反倒是第三种，产品功能层面......余下全文>>问题四：企业如何提升“用户粘性 用户粘性要分类：1.销售业提升服务态度，做好销售和售后服务的跟进。2.制造业，对员工能够有沟通和了解，增进合作性。对客户提升产品的质量，跟客户有所互动问题五：如何进行用户行为分析并提高用户粘性 数据本身是客观的，但被解读出来的数据一定是主观的。那么我们要如何使用这些数据为我所用呢? 　　1、通过各项数据展示网站运营情况，调整网站的运营策略; 　　2、通过用户操作的习惯，进行分析优化产品功能。(让用户用的更舒心即用户体验); 　　3、通过关联分析，拓展产品，挖掘产品价值(最大化的释放用户欲望或需求)即运营推广、用户体验、个性化挖掘。问题六：如何提高网站的用户粘性 分析竞争对手的网站，查看网站用户访问搞的内页。
把握好用户感兴趣的东西。
提升用户体验度，等等很多方面都是可以提升用户粘性的。
举个简单的例子，黄色的网，为什么用户粘度很高？
因为都是用户想要的。
那么你的网站要做好定位，做好分析，那么自然用户粘性就会高。问题七：APP怎么提升用户粘性 持续改变习惯
技术可以从很大程度上帮助用户，作为设计者，我们有机会去影响用户，不光是提示用户新的动作。如果使用得当，技术可以促进和加强长期的积极习惯。
提示用户新的动作
用户需要触发一个动作来被引导到我们希望用户形成的习惯上，当用户执行这个动作时，APP应该给予用户奖励让用户来重复这个动作。
通过重复几次这样的动作，用户开始对你的APP投入更多。用户不断重复钩状模型上的动作，帮助他们形成了良好的习惯，也加强了他们使用APP的频率。
及时
触发器需要在用户最可能执行动作的时候出现，在下午三点提示用户称体重远不如在早起时提醒有效果
有趣
用户每天收到大量的提醒，得到用户关注是很难的，有趣的触发器可以脱颖而出。
可操作
这是最重要的一点，如果不能直指目标行动，触发器形成习惯的作用就会小很多。
提升动机
带来愉悦、希望和认同感，归属感，如通过手环上的LED灯表明你当天的运动量，彩色的提示给用户以愉悦感，促使用户来点亮它并完成运动。
提升能力
通过让任务更简单来实现，可以减少任务所需要的时间，减少需要付出的身心努力。问题八：如何进行运营推广，提高用户粘性 很 简 单问题九：如何提高网站用户粘性 提高网站的用户粘度，需要从用户体验，如网站的打开速度，网站的内容的深度。

收益了