快递保价的物品损坏不能全额赔偿么？

我们快递的一个汽车配件大灯。寄的时候是好的，到了目的地对方发现里面一个零件掉下来了导致整个灯不能用了，据签，东西又被送回来了，当时保价2000元，但现在快递公司只同意赔偿500元。说是按损毁程度来赔，这个灯虽然外表没坏，但确实是不能用了，只要他们能恢复原样修好不要赔偿也成！！！可他们也拒绝，只同意赔500，霸王么？？怎么处理？这事媒体也找不到新闻价值，不管。打到12315给我们转到了当地的工商所，工商所说他们不负责对公的这类问题，只能去法院打官司。。。。欲诉无门！！！打官司估计也不一定得到我们想要的结果，真的没办法了？？谁给出出主意啊！！！！刚进百度注册，还没得赚到赏金，求助！！

1、相关规定：YZ中　华　人　民　共　和　国　邮　政　行　业　标　准YZ/T 0128—2007
　　快递服务Express Service　
　　2007-09-12发布　　　　　　　　　　2008-01-01实施 国家邮政局 发布
　　赔 偿
　　A.1　赔付对象
　　快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
　　A.2　索赔因素
　　索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。
　　其中：
　　a) 快件延误是指快件的投递时间超出快递服务组织承诺的服务时限，但尚未超出彻底延误时限；
　　b) 快件丢失是指快递服务组织在彻底延误时限到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；
　　c) 快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于快件封装不完整等原因，致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外；
　　d) 内件不符是指内件的品名、数量和重量与快递运单不符。
　　有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：
　　a) 由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；
　　b) 由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；
　　c) 顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
　　A.3　赔偿原则
　　快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。
　　A.3.1　快件延误
　　延误的赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用）。
　　由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
　　A.3.2　快件丢失
　　快件丢失赔偿应主要包括：
　　a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用（不含保价等附加费用）；
　　b) 购买保价（保险）的快件，快递服务组织按照被保价（保险）金额进行赔偿；
　　c) 对于没有购买保价（保险）的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。
　　A.3.3　快件损毁
　　快件损毁赔偿应主要包括：
　　a) 完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行；
　　b) 部分损毁，指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
　　A.3.4　内件不符
　　内件不符赔偿应主要包括：
　　a) 内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损毁赔偿；
　　b) 内件品名相同，数量和重量不符，按照部分损毁赔偿。
　　A.4　受理索赔期限
　　快递服务组织受理索赔期限应为收寄快件之日起1年内。
　　2、你们的争执自己是解决不了的(快递认为“一个零件掉下来”是部分损毁，你们认为“这个灯虽然外表没坏，但确实是不能用了”属于完全损毁，本人倾向于完全损毁，应按2000元保价金额全赔），所以最好是起诉到法院；虽然“打官司估计也不一定得到我们想要的结果”，但有得到的可能；再说，可以要求快递“恢复原样修好不要赔偿”（恢复原状）。
　　《民法通则》第一百三十四条 承担民事责任的方式主要有：
　　（一）停止侵害；
　　（二）排除妨碍；
　　（三）消除危险；
　　（四）返还财产；
　　（五）恢复原状；
　　（六）修理、重作、更换；
　　（七）赔偿损失；
　　（八）支付违约金；
　　（九）消除影响、恢复名誉；
　　（十）赔礼道歉。
　　以上承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

这种情况发生最重要的就是当事人不要怕麻烦 不怕事情闹大 不怕打持久战 快递赔偿的霸王条款早就有被法院明确指出是不合法的 试想价值几千块钱的东西丢了只赔几十块钱 那这可是个发大财的好办法 干上一年后半生就不愁了... 目前，快递公司往往以行业的规定来作为赔偿标准，一些内容与法律条文“相悖”。从法律的角度来说，不管委托人是否进行保价，快递公司应当按照实际损失进行赔偿。 所以建议找个律师事务所咨询一下免费的 如果想进一步了解相关的法律程序就需要付费了50-200元 如果需要打官司就要找律师写起诉书准备来真的了 证据充分的话胜诉可能性很大 国内有很多成功的案例可以借鉴 315就不用指望了 直接找法院 等法院开庭调解时候 快递就八成屈服了 记住开头的三不怕 你一定可以拿到赔偿 我不知道你那个客户 是签收了还是拒签 如果签收了的话 这个应该会追加第三方责任 希望你能成功

保价只是临时的约定，受害人可以根据自己的实际损失要求快递机构按照实际价值进行赔偿。

首先产品对产品价值过高的产品进行保价，如果是快件丢失或者是全部损坏时，按保价金额进行赔偿。注意关键字“丢失或者全部损坏”。还有就是快递组织承保的最高保价金额是1万元（人民币）。所以说要看您的产品是否是全部损坏还是部分损坏，如果是是部分损坏的话，只能按损坏的部分赔偿，而且金额不会超高1万元人民币哦。

这。。NO,1 500元钱是否可以修好这件东西？能的话就算了。 NO.2 保价后他们的确要全额赔偿，如果不赔偿你得找3.15投诉。他不管你也没办法的啊= =。