怎么样管理好自己的客户资源？

怎么样管理好自己的客户资源？

了解客户；与他们保持交流；确定他们得到他们想从公司得到的，不仅是产品，还包括公司与他们打交道的每个方面；核查客户的确收到了公司所许诺的项目；确认的确留住了客户，即使这名客户目前暂无利可图，但目标是追求长期利益做好相关的客户信息管理：（1） 销售管理 客户资料管理、客户联系人管理、项目跟踪、合同管理、定单管理等（2） 市场管理 市场策划、市场活动、渠道管理。（3） 资金管理 资金回笼、应收帐款、项目费用汇总、销售开票、报销开票、销售奖励。