怎样做好合格的员工
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- 提问者网友:轻浮
- 2021-12-23 22:27
怎样做好合格的员工
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- 五星知识达人网友:一叶十三刺
- 2021-12-23 22:37
问题一:怎样才能做一名合格的、优秀的企业员工? 如何做一个好员工1. 遵纪守法,遵守社会公德,爱岗敬业,恪尽职守。2. 严以律己,诚信待人,在工作中爱人如己,乐于助人,谦虚有礼,同事间通过互相沟通了解,加深友谊,倡导团队精神。3. 时刻牢记“全心全意为企业服务”尽心为企业创造最大效益。只有使企业不断的发展壮大,员工才会有发展的空间。4. 具有坚定的职业信念,追求职业理想,立足本职,热情工作,成为一名领导放心,同事欢迎的优秀员工。5. 具有全局观念,毫无怨言的服从工作安排,坚持实事求是,对工作一丝不苟,对企业忠诚敬业。6. 做事自动自发、不为错误找借口,虚心接受指正,不重复犯同一种错误。7. 竖立正确的世界观、人生观、价值观,尊重领导,不争名,不抢功夺骸,诚实、正直、 勤奋、刻苦。8. 提高个人素质,培养良好的道德品质与社会公德,遵纪守法,不作违法乱纪的事情,为企业树立良好的社会形象。9. 与企业的长期发展计划保持步调一致,敢于创新,拓展企业发展空间,关注工作本身,及时发现问题,提出合理化建议及解决方案,并且予以总结。10. 充分了解本职工作,培养良好的技术水平,不断学习、开拓进取、提高工作能力,在工作中不断充实,完善自己。11. 合理、高效地利用时间,踏踏实实做事,心存光明,保持一颗积极、 向上的心,时刻严格要求自己,树立责任意识,以积极/自觉/乐观自信的人生态度,面对工作。12. 全身心努力,克服挫折,面临失败也毫不退缩,勇敢面对并努力解决。 13. 维护企业的财产和利益,爱惜公物,讲文明,讲礼貌,讲卫生,营造美观整洁的环境。14. 以身为(xx公司) 的员工而自豪,让(xx公司)因你更强大! ((希望对你有助,并祝你成为最优秀员工))问题二:如何做一个合格的企业员工 重庆企业管理——品牌管理公司简述了合格的企业员工如下条件:
1、 概述随着现代企业发展步伐的全面加快,人才对于企业来讲,已成为竞争力、高效益、和谐发展环境的代名词。谁占有了人才,并能合理地运用人才,谁就能走在市场经济的最前沿,谁就能掌握发展的主动权,就能在瞬息万变的市场大潮中,运筹帷幄,应对自如。在这当中,员工作为企业的一部分,对企业起着具有至关重要的作用。2 、员工应具备的基本素质公司对员工的标准要求是:德为先,才必备,自强不息,健康心态,激情工作,制度为先,企业第一。一个人做一件事,需要具备三个方面:知识、态度和技能。知道不知道这件事,是知识水平问题;会不会做和怎样做,是技能问题;而一个人是不是愿意去做,能不能积极主动去做,就是一个的态度问题。知道应该做,也知道怎样做而不去做,事情就不可能做好。但一个人如果有了良好的态度,他可以从不知到知,从知之甚少到知之甚多,从做不好到做好。这中间态度属于思想素质,知识和技能属于业务素质。企业的发展,要求每位员工自身素质要不断提高,加强道德修养。在知识经济时代,知识已成为最具价值的资产,知识也将视为企业与个人保持竞争优势的最有力的资本。因此,我要不断加强学习知识,提高业务技能,掌握好本职工作的知识和本领,工作台阶再上一个新的高度,努力成为本职岗位上的业务能手。要想做一名合格的员工,就要学会应用科学理论和手段来干好自己的本质工作。这就必须要具备一定的能力素质。能力素质它包括:处理实际问题的能力;善于联系群众的能力;看出隐患的能力;操作现代化设备的能力;还有管理能力和组织能力。3、 树立远大目标,与企业同命运共呼吸目标是引导员工工作的指路灯,因此,要想成为一名合格员工,还将设定自己奋斗和阶段性目标。第一,寻求个人发展目标与企业发展目标的一致性。每一个企业都有自己发展的总体战略目标和阶段性的战术目标。做为企业的员工,要时时想着公司的发展目标,根据环境的变化,不断调整个人的发展目标。个人发展目标只有落入企业的发展目标才能有更大的作为。第二,学会校正发展目标的方法。常用的有著名企业管理大师戴明的PDCA[计划(Plan)、实施(DO)、检查(Check)、改进(Action)]工作循环。要学会结合自己的学识水平、技术能力、工作经验和爱好兴趣,对照本岗位具体要求,校准自己的发展目标和实现路径;结合具体工作身体力行地采取行动;在实施行动的过程中,通过检查对比,找出差距;针对差距,寻求解决办法,有效地实施改进。4、 忠诚于自己的企业,爱岗敬业忠诚无论是作为一种优秀的传统精神,还是作为现代化企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,其本身也是一种责任。在一个企业中,需要的是一批忠诚的员工,因为只有忠诚的员工,才会尽职尽责,才会尽心尽力,才会急企业之所急,忧企业之所忧。正如孔子说的“己所不欲,勿施于人”,这就意味着如果企业对员工不负责,不忠诚,那么也就不用指望员工对企业忠诚,相反,如果企业对员工高度负责,把员工的事看做是自己的事情,那么员工就会给予同样的回报。任何时候,忠诚永远是企业生存与发展的精神脊梁,这是企业的生命线,只有忠诚于自己的领导与企业的员工,才有权利享受企业给个人带来的一切。爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的表现。作为一名员工,应调整好自己的工作心态,养成良好的工作习惯,在工作中正确认识自己,在岗位上努力提升自己,热情服务客户,爱岗敬业,始终真心视顾客为亲人,强化优质服务意识,把顾客的满不满意作为工作的出发点......余下全文>>问题三:如何做一个合格的员工 一、合格员工的标准 怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格,主要有良好的个人素质,素质里又包含了德、勤、能、绩四个方面,具体可以从以下几点来考虑: 第一是“德”:主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起; 第二是“勤”:主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。他是不是有很强的敬业精神和团队意识; 第三是“能”:主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。他是不是有很强的专业职能,并不断地总结经验和不断地接收新的知识; 第四是“绩”:主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等。他是不是有创造性的工作。 对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家。无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活。因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展。在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去。在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力。我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的。即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来,只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事。二、什么叫不容易?什么叫不简单? 为什么有人仍在蹉跎岁月?我想,大概他还在为明天绘制蓝图吧。把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天。由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要。因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化。 在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重。当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新。如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己。固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益。因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习。在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断更新,但无论怎么变,最根本的始终都摆在那里。从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等。经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理。因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地。当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只......余下全文>>问题四:如何做一名合格的职工 如何做一名合格的员工
一、企业与员工的关系
1、企业对员工来讲,是第二个家。人的一辈子大企业待的时间很长,占到三分之一。
2、企业是员工发展的平台。职工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。
因为这里有大家共同的利益,只有企业发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。
所以树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识,才能使个人与企业共同获得发展。
对于任何一位员工,无论是新员工还是老员工,无论是操作员工还是技术员工,无论是生产员工还是管理人员,都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。
3、企业与一般职工荣辱与共。
企业兴,员工富,有归属感,有自豪感。如首钢职工的例子。
企业衰,员工散,生活都将成问题。如下岗职工等。
尤其在我们中国,企业的兴衰与直接关系到职工的命运。大家都愿意找一个好工作,所谓好工作首先是一个好单位。
4、从另一角度说,企业的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,企业的就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,企业与员工相互依赖的。
二、做一名合格的员工应该具备什么素质
做一名合格的员工,特别是优秀的员工,应该具备的素质很多,我从以下提出一些看法。应当特别注意的是,以下素质也许不是每个员工都必须具备,但这是员工努力的方向。
1、有责任心(职业道德)。
对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要
2、公德:
如水龙头开着,你关不关?
上完洗手间,你冲不冲水?
这是最基本的道德,但它也能说明你的责任心。
海尔如今很有名,但当初的海尔经营管理可是一塌糊涂啊,张瑞敏制定出的第一条制度是“不许随地大小便”,可见人们的责任心。
一口痰终止了外商谈判:国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
3、职业道德
一个真实的故事:武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天,该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封,告知:景明楼为本所1917年设计,年限80年,现已超期服役,敬请业主注意。还有一个故事,台湾有一位博士,在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了,选了一双小一号的,但有一点紧。反正鞋穿穿会松的,于是要掏钱买,可售货员拒绝卖给他,理由是顾客试穿时表情不对劲,“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。
麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理,别说20分钟,恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费,这就是标准。
有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的......余下全文>>问题五:怎么做才是一个合格的员工? 一、合格员工的标准怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格,主要有良好的个人素质,素质里又包含了德、勤、能、绩四个方面,具体可以从以下几点来考虑:第一是德:主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起;第二是勤:主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。他是不是有很强的敬业精神和团队意识;第三是能:主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。他是不是有很强的专业职能,并不断地总结经验和不断地接收新的知识;第四是绩:主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等。他是不是有创造性的工作。对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家。无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活。因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展。在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去。在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力。我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的。即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来,只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事。大概他还在为明天绘制蓝图吧。把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天。由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要。因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化。在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重。当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新。如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己。固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益。因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习。在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断更新,但无论怎么变,最根本的始终都摆在那里。从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等。经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理。因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地。当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只有一步之遥了。首先,表现在老老实实做人,踏踏实实做事。有的员工工作时间长了,业务......余下全文>>问题六:如何做一名合格员工、操作员 第一、对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马虎虎,应付了事。 第二、要有强烈的上进心。一个人仅仅满足于把自己分内的事情做好还是不够的,应该有更高的追求和更远大的理想。人们喜欢、欣赏那种不断学习、上进的人,而不会欣赏没有追求的人。如果一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。 第三、积极参加本职以外的活动。在做好本职工作的基础上,要积极参加包括公益劳动、文艺活动、志愿服务,为贫困地区捐款等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度,也给周围的其他人带来愉快和欢乐,赢得其他员工的好感和欣赏。 第四、不能做不受欢迎的人。实践证明这样五种人不受用人单位欢迎:傲慢的人、缺乏自信的人、感情用事的人、教条的人、虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病,就要努力改变它。 第五、正确处理自己与其他员工的关系。在工作上,尽力不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事友好相处,但不能搞小团体。 第六、正确处理与上司的关系。处理与上司的关系很微妙,因为你的“生杀大权”就掌握在他们的手中,所以跟他们相处你要学会不卑不亢。所谓“不卑不亢”就是对上司不能一味的逢迎,要勇于坚持自己的见解,但不固执。不要像一团软面一样任人蹂躏,当自己的利益受到伤害时,要敢于说不。在他人眼里,你应该是个有思想、有见解、善解人意的人。问题七:怎样做一个优秀员工 优秀员工的要素 一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要事情,分清分量,按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人说过,世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。 如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人,就算终其一生也难以取得成功。 二、 要热爱工作,追求卓越。热爱自己的工作,最自己的工作投已最大的热情,追求最好,更好。一名优秀的员工,随时随地都具备热忱而且精神饱满,因为人的热情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情,困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作,就是追求卓越,以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下,你月底领薪水就得给人家一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度,而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一份收获。反之,再好的资质,不去磨炼也难成大器,即是小有成就也不会长久。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。 三、要把敬业当成一种习惯。敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关,不管你做什么工作,只要有敬业精神,你就更容易成功。现在,大家能得到自己一分满意的工作或岗位,都不容易,所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做好,就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时,就老大不原意,满脸不情愿。不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的,尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功,除努力做好本职工作以外,还要经常去做一切份外的事,因为只有这样才能时刻保持斗志,才能在工作中不断得到锻炼,充实自己,才能引起别人的注意,对你的成......余下全文>>问题八:如何招一个合格的好员工 因为一个人的思维会决定一个人的行为,一个人的想法会决定一个人的做法。 一个人要成长,要成功就千万别计较得失,人生的成功在于一生,而不在于一时。为什么有人打工一辈子还是打工仔,而有人打工几年当上了老板。其实,影响一个人能否当老板,关键要点不在于学历的高低,不在于工作时间的长短,而在于这个员工是否有老板的思维观念。一个员工看得是一个月的收获,一个经理看得是一年的收获,一个老板看得是一生的收获。一个人能看多远,决定了你能成就多少。越是计较眼前得失的人越不会成长,成功。人生的成功必须遵循因为定律。要想成功必须先沉淀,要想出气必须先受气,要想抬头必须先低头,要想出头必须先埋头,要想得到收获必须付出代价,可是大多数人却不愿意这样做,当然也就与成功无缘。 虽然这些是最基本的道理,但是往往很多员工就没有弄明白。他们一到公司上班,不是在想着如何为公司创造价值,创造财富,而是想着我这个月工资是多少,多久放假,几点下班等等。如果一个员工以一个打工仔的思维方式在应付工作,那么这个员工学历再高,工作时间再长也不见得会有多少出息。因为老板不欣赏打工者思想的员工,对于一个不关心企业利益,不控制企业成本,不提高企业效益,不承担企业责任,不关心企业前景的员工,那么你是没有晋升机会的。所以好员工必须有好思想,你需要用老板的思维方式从事你的工作。 同样的道理,即使你是一个低学历的新员工,如果你以主人的心态思考问题,随时为老板出谋划策,排忧解难,那么有一天企业有什么好的发展机会,老板第一个想到的就是你。因为人都是相互帮助的,越是为老板着想的员工越能得到老板的重用,越是自私自利的员工越得不到老板的认可或提拔。多劳多得,少劳少得,不劳不得,舍不得,得不到,这是最基本的做人道理。然而,有太多的员工就是做不到,他们一天到晚就是在工作计较,在报酬上比较。总认为全公司人都占便宜,就是他吃亏,所以这种员工工作不愿意付出,不愿意贡献,他们害怕自己的付出得不到回报。可是,越不付出越没有回报,越没有回报,他越不想付出。恶性循环的结果就是自己最后被企业淘汰,被市场淘汰。 因此,今天的求职者,他们之所以失业,不是他们能力不行,而是思想不对。 员工根本没有站在老板的角度考虑问题,老板凭什么要你呢?因为企业不会去做慈善,他们没有养你的义务。一个新员工,虽然你的学历很高,在没有为企业创造业绩前,你凭什么要高薪啊!你不承担责任,凭什么要老板给你发无责任底薪啊!如果你对自己的目标都没有信心完成,老板又怎么放心用你呢?这就是很多大学生找不到工作,老板招不到员工的原因。大学生要求老板先付出,再工作。老板要求员工先创造价值,再支付报酬。 当然,根据市场经济的原理,老板的做法是对的。可是有太多的员工就是不讲道理,因为他们根本不想对结果负责任,所以导致老板不敢用。因为老板是需要对客户的结果负责任。如果客户对结果不满意,他们是可以拒绝付款。可是,员工可以对结果不负责任,却找老板要工资。如果企业招聘一群不负责的员工,那么不仅企业不会发展,甚至会拖垮企业,所以老板宁可缺人也不敢随便招人。这就是现在一边用工荒,一边求职难的原因。因为老板和员工的思想不一样,他们必须对客户负责任,否则企业无法生存。问题九:一名合格优秀的员工应该怎样做 ”饭店业的巨头希尔顿如是说做一个合格的酒店员工的基本要求一、 酒店员工对服务工作应有的认识和态度 1、充分认识优质服务的重要意义,培养良好的服务意识 对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、方便、安全,有一种“宾至如归”感,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店。因此,客源就是财源,顾客就是“财神”,从这点上说,顾客是酒店的真正“老板”, “顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。 “顾客至上”体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。员工在对客服务中,要以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的意识。要按规范提供服务,留意客人的言谈举止,观察客人神态表情,分析客人服务需求,及时满足客人的潜在需求。要记住客人的每次呼唤,不是一次麻烦,而是给了你一次服务的机会,我们要善于抓住这样机会,提供令客人满意的服务,形成良好的服务意识。 二、正确看待服务和清洁工作,培养乐业敬业的奉献精神 服务和清洁是酒店不可缺少的重要工作。有些员工对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,人家玩着我干着。”认为整日打扫卫生,与拖把、抹布、盘子等打交道,把清洁卫生看成琐碎、枯燥的重复劳动,影响了服务质量。必须认识到服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务、清洁工作,这只是社会分工的不同,并无高低贵贱之分。在酒店做服务员、清洁员,到了工作场所以外的消费场合,也是顾客,正所谓人人为我,我为人人。 服务、清洁工作是一项知识化、专业化的工作,要求甚高。要求从业人员具备一定的知识和技巧,具备心理学知识和语言技巧,具备业务知识和操作技巧,否则,就会有意无意地得罪客人,不能快捷、高效地满足客人多层次的需求,造成顾客不满。因此,服务是一种非常知识化、专业化的工作。因此,酒店服务工作和其他工作一样,是一种社会化、知识化、专业化的工作,认识到这一点,酒店员工就没有任何理由轻视自己的工作,乐业敬业才是对待工作的正确态度。 三、通过服务工作可实现多层次的需求 一方面有了一定的收人,满足自己的基本需要,另一方面又具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系能力,开拓视野,丰富知识,增长才干,为今后的发展奠定了基础,所以酒店服务工作是一份值得珍视的工作。四、严格要求自己,努力做好服务工作 1、酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工,酒店的一分子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表酒店,代表酒店的质量、形象。酒店不能因为我而受损,要通过我的优质服务,让客人赞美酒店。 2、要积极、主动、热情、耐心、周到、高效率地按照酒店的服务程序、规范和标准,针对客人需求提供服务。(1)为顾客服务,讲究礼节、礼貌,遵守职业道德规范。(2)要灵活处理发生的问题。自己不能处理的,要报告上一级领导处理。要认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要的事,可能对客人十分重要,可能会影响客人对我们酒店的评价,因此,我们必须采取认真的态度,把每一件事做好。 3、 酒店的服务是部门与部门之间互相协作共同完成的。员工要加强协作,客人要求服务时,不能因不属于自己份内的事而把客人推来推去。同事之间应互相尊重,友好相处,互相帮助,相互配合,团结协作。 4、遵守酒店规章制度和店纪店规使酒店经营得以正常运转,确保优质服务的前提。 5、做到爱一行、干一行、专一行。首先,要坚持在岗位上学习,研究......余下全文>>
1、 概述随着现代企业发展步伐的全面加快,人才对于企业来讲,已成为竞争力、高效益、和谐发展环境的代名词。谁占有了人才,并能合理地运用人才,谁就能走在市场经济的最前沿,谁就能掌握发展的主动权,就能在瞬息万变的市场大潮中,运筹帷幄,应对自如。在这当中,员工作为企业的一部分,对企业起着具有至关重要的作用。2 、员工应具备的基本素质公司对员工的标准要求是:德为先,才必备,自强不息,健康心态,激情工作,制度为先,企业第一。一个人做一件事,需要具备三个方面:知识、态度和技能。知道不知道这件事,是知识水平问题;会不会做和怎样做,是技能问题;而一个人是不是愿意去做,能不能积极主动去做,就是一个的态度问题。知道应该做,也知道怎样做而不去做,事情就不可能做好。但一个人如果有了良好的态度,他可以从不知到知,从知之甚少到知之甚多,从做不好到做好。这中间态度属于思想素质,知识和技能属于业务素质。企业的发展,要求每位员工自身素质要不断提高,加强道德修养。在知识经济时代,知识已成为最具价值的资产,知识也将视为企业与个人保持竞争优势的最有力的资本。因此,我要不断加强学习知识,提高业务技能,掌握好本职工作的知识和本领,工作台阶再上一个新的高度,努力成为本职岗位上的业务能手。要想做一名合格的员工,就要学会应用科学理论和手段来干好自己的本质工作。这就必须要具备一定的能力素质。能力素质它包括:处理实际问题的能力;善于联系群众的能力;看出隐患的能力;操作现代化设备的能力;还有管理能力和组织能力。3、 树立远大目标,与企业同命运共呼吸目标是引导员工工作的指路灯,因此,要想成为一名合格员工,还将设定自己奋斗和阶段性目标。第一,寻求个人发展目标与企业发展目标的一致性。每一个企业都有自己发展的总体战略目标和阶段性的战术目标。做为企业的员工,要时时想着公司的发展目标,根据环境的变化,不断调整个人的发展目标。个人发展目标只有落入企业的发展目标才能有更大的作为。第二,学会校正发展目标的方法。常用的有著名企业管理大师戴明的PDCA[计划(Plan)、实施(DO)、检查(Check)、改进(Action)]工作循环。要学会结合自己的学识水平、技术能力、工作经验和爱好兴趣,对照本岗位具体要求,校准自己的发展目标和实现路径;结合具体工作身体力行地采取行动;在实施行动的过程中,通过检查对比,找出差距;针对差距,寻求解决办法,有效地实施改进。4、 忠诚于自己的企业,爱岗敬业忠诚无论是作为一种优秀的传统精神,还是作为现代化企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,其本身也是一种责任。在一个企业中,需要的是一批忠诚的员工,因为只有忠诚的员工,才会尽职尽责,才会尽心尽力,才会急企业之所急,忧企业之所忧。正如孔子说的“己所不欲,勿施于人”,这就意味着如果企业对员工不负责,不忠诚,那么也就不用指望员工对企业忠诚,相反,如果企业对员工高度负责,把员工的事看做是自己的事情,那么员工就会给予同样的回报。任何时候,忠诚永远是企业生存与发展的精神脊梁,这是企业的生命线,只有忠诚于自己的领导与企业的员工,才有权利享受企业给个人带来的一切。爱岗是敬业的基础,敬业是爱岗的表现。作为一名员工,应调整好自己的工作心态,养成良好的工作习惯,在工作中正确认识自己,在岗位上努力提升自己,热情服务客户,爱岗敬业,始终真心视顾客为亲人,强化优质服务意识,把顾客的满不满意作为工作的出发点......余下全文>>问题三:如何做一个合格的员工 一、合格员工的标准 怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格,主要有良好的个人素质,素质里又包含了德、勤、能、绩四个方面,具体可以从以下几点来考虑: 第一是“德”:主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起; 第二是“勤”:主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。他是不是有很强的敬业精神和团队意识; 第三是“能”:主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。他是不是有很强的专业职能,并不断地总结经验和不断地接收新的知识; 第四是“绩”:主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等。他是不是有创造性的工作。 对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家。无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活。因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展。在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去。在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力。我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的。即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来,只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事。二、什么叫不容易?什么叫不简单? 为什么有人仍在蹉跎岁月?我想,大概他还在为明天绘制蓝图吧。把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天。由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要。因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化。 在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重。当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新。如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己。固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益。因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习。在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断更新,但无论怎么变,最根本的始终都摆在那里。从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等。经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理。因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地。当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只......余下全文>>问题四:如何做一名合格的职工 如何做一名合格的员工
一、企业与员工的关系
1、企业对员工来讲,是第二个家。人的一辈子大企业待的时间很长,占到三分之一。
2、企业是员工发展的平台。职工个人的价值和愿望很多要通过企业的发展来实现。
因为这里有大家共同的利益,只有企业发展了,才能给我们提供更好的发展平台,才能改善我们的物质生活和精神生活。
所以树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识,才能使个人与企业共同获得发展。
对于任何一位员工,无论是新员工还是老员工,无论是操作员工还是技术员工,无论是生产员工还是管理人员,都有责任为自己的企业做出最大的贡献和努力。
3、企业与一般职工荣辱与共。
企业兴,员工富,有归属感,有自豪感。如首钢职工的例子。
企业衰,员工散,生活都将成问题。如下岗职工等。
尤其在我们中国,企业的兴衰与直接关系到职工的命运。大家都愿意找一个好工作,所谓好工作首先是一个好单位。
4、从另一角度说,企业的发展也要依赖于员工的工作。员工素质高,工作效率高,企业的就兴旺。所以有一句话说:现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。从这个角度说,企业与员工相互依赖的。
二、做一名合格的员工应该具备什么素质
做一名合格的员工,特别是优秀的员工,应该具备的素质很多,我从以下提出一些看法。应当特别注意的是,以下素质也许不是每个员工都必须具备,但这是员工努力的方向。
1、有责任心(职业道德)。
对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马乎乎,随随便便应付了事。态度比能力更重要
2、公德:
如水龙头开着,你关不关?
上完洗手间,你冲不冲水?
这是最基本的道德,但它也能说明你的责任心。
海尔如今很有名,但当初的海尔经营管理可是一塌糊涂啊,张瑞敏制定出的第一条制度是“不许随地大小便”,可见人们的责任心。
一口痰终止了外商谈判:国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。
3、职业道德
一个真实的故事:武汉市鄱阳街有一座1917年修建的6层洋楼,这座名叫“景明楼”的楼宇在度过80个春秋后的一天,该楼的设计者——英国一家设计事务所远隔万里来信一封,告知:景明楼为本所1917年设计,年限80年,现已超期服役,敬请业主注意。还有一个故事,台湾有一位博士,在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码卖完了,选了一双小一号的,但有一点紧。反正鞋穿穿会松的,于是要掏钱买,可售货员拒绝卖给他,理由是顾客试穿时表情不对劲,“我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去”。
麦当劳规定:牛肉饼烤出20分钟,没有卖掉就要丢掉,这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理,别说20分钟,恐怕过了2个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当劳的原因。烤牛肉饼烤出20分钟内就要消费,这就是标准。
有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏离去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了:“您好,朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团,只见上面写着:“热忱欢迎您到我们公司任职。”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的......余下全文>>问题五:怎么做才是一个合格的员工? 一、合格员工的标准怎样才能算得上是一名合格的员工呢?在我认为要考核员工是否合格,主要有良好的个人素质,素质里又包含了德、勤、能、绩四个方面,具体可以从以下几点来考虑:第一是德:主要是指敬业精神、事业心和责任感及行为规范。他是不是把企业的利益与自身的利益紧密地联系在一起;第二是勤:主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。他是不是有很强的敬业精神和团队意识;第三是能:主要是指工作能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。他是不是有很强的专业职能,并不断地总结经验和不断地接收新的知识;第四是绩:主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等。他是不是有创造性的工作。对于每一位员工来讲,企业应是我们的第二个家。无论是老员工,还是新员工无论是管理阶层,还是技术能手.身在同一企业,就有责任为我们的企业做出自己的贡献,有责任为我们共同的家而努力,因为我们有共同的利益.只要企业发展了,才能为我们员工提供更好的发展机会,才能更好地改善我们员工的物质精神生活。因此要学会把企业的困难当成是自己的困难,与企业同甘苦共患难,树立正确的主人翁意识,才能有更好的发展。在企业里,每个人都有自己的岗位,每个岗位都有它存在的意义,都有一个共同的目标,便是使企业更好地成长下去。在自己的岗位上兢兢业业,把工作干好,发挥出自己应有的特长与潜力。我们能树立起正确的工作态度和工作作风,对企业和个人来说都是至关重要的。即使现在的工作不像你认为的那样,不能很好地体现自己应有的价值,但也不能整天抱怨,最后还是无济于事,只有从现在来说,才能走向未来,只有从小事做起,才能铺平前方曲折的道路,才能做成理想中的大事。大概他还在为明天绘制蓝图吧。把太多的希望寄托于明天,只会浪费今天。由于现代作业流程的细分和国内市场不断向国际市场靠拢,有很多事不是一个人所能完成得了,更多的时候需要我们共同来努力,团队的精神在这个时候就显得格外的重要。因此,一件产品不仅代表它本身的价值,而且蕴含着企业精神和企业文化。在企业里,无论你从事的是何种岗位,都是值得我们每个人去尊重。当然对于每个员工来说,我们的义务是在自己的岗位上,体现出最大的价值,就要求我们不断地完善自己的专业技能和不断进行业务创新。如今的事物发展之迅速,是我们始料不及,这就要求每个员工都有一个更新的思想,不断地接受新的事物,更好地充实自己。固守已有的知识,到最后只能被技术所淘汰,被社会所抛弃,也不可能有更好的创造,更谈不上为我们企业为自己带来更多的效益。因此,我们每个人都要有这种意识不断地学习与终生学习。在时代不断演变的过程中,对于员工合格评定的标准也是在不断更新,但无论怎么变,最根本的始终都摆在那里。从以前简单专业技能的衡量,已经上升到了一种综合素质的体现,除了要求我们有突出的专业技能,勤劳务实的作风外,还要有其他方面的良好素质更好地来衬托,比如心理素质,身体素质,思想道德素质等等。经常有人说,有才无德不为才,有德无才也不为才,只有德才兼备才是真正人才,从侧面讲述了这样一个道理。因此,我们除了不断地加强业务素质外,其他方面素质的提高也是不容忽视,只有自己在各个方面做得更好,才能在什么时期都立于不败之地。当然,作为一名真正意义上合格的员工,不是一件容易的事,就像人不可能尽善尽美一样,由于各种原因,致使我们实际行动不能达到理想的效果,但是只要有一颗奋进的心,有不断追求和不断完善的决心,相信我们距离合格就只有一步之遥了。首先,表现在老老实实做人,踏踏实实做事。有的员工工作时间长了,业务......余下全文>>问题六:如何做一名合格员工、操作员 第一、对工作要认真、负责,有事业心和责任感,这是成为一名合格员工的首要条件。对于自己的本职工作一定要力求完美,尽职尽责,不能马马虎虎,应付了事。 第二、要有强烈的上进心。一个人仅仅满足于把自己分内的事情做好还是不够的,应该有更高的追求和更远大的理想。人们喜欢、欣赏那种不断学习、上进的人,而不会欣赏没有追求的人。如果一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。 第三、积极参加本职以外的活动。在做好本职工作的基础上,要积极参加包括公益劳动、文艺活动、志愿服务,为贫困地区捐款等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态度,也给周围的其他人带来愉快和欢乐,赢得其他员工的好感和欣赏。 第四、不能做不受欢迎的人。实践证明这样五种人不受用人单位欢迎:傲慢的人、缺乏自信的人、感情用事的人、教条的人、虚伪的人。如果你身上或多或少地有这些毛病,就要努力改变它。 第五、正确处理自己与其他员工的关系。在工作上,尽力不要因为自己的利益得失而同其他同事斤斤计较;不要随便议论别人;与同事一起合作时,遇到观点不同时,应当面提出建议性的意见,尽可能不否定对方;与同事友好相处,但不能搞小团体。 第六、正确处理与上司的关系。处理与上司的关系很微妙,因为你的“生杀大权”就掌握在他们的手中,所以跟他们相处你要学会不卑不亢。所谓“不卑不亢”就是对上司不能一味的逢迎,要勇于坚持自己的见解,但不固执。不要像一团软面一样任人蹂躏,当自己的利益受到伤害时,要敢于说不。在他人眼里,你应该是个有思想、有见解、善解人意的人。问题七:怎样做一个优秀员工 优秀员工的要素 一、 要乐于承担更多的责任。勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要事情,分清分量,按时做好。工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命,无论干什么工作,都应该做到更好。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一个优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任或自动承担责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。事情可以做好,也可以做坏;可以高高兴兴骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做,完全在于自己,这是一个选择问题。有一位名人说过,世上没有鄙微的工作,只有鄙微的态度。而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作成的雕像,是美是丑、可爱还可憎,都由他自己决定的。 如果一个人轻视自己的工作,而且做得很粗陋,那么他决不会做好,也无法发挥自己的特长。一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是非常低级的观念。常常抱怨工作的人,就算终其一生也难以取得成功。 二、 要热爱工作,追求卓越。热爱自己的工作,最自己的工作投已最大的热情,追求最好,更好。一名优秀的员工,随时随地都具备热忱而且精神饱满,因为人的热情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这事情的决心和热情的强弱而决定的。碰到问题如果有非成功不可的决心和热情,困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作,就是追求卓越,以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下,你月底领薪水就得给人家一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度,而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去作每一天中的每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地看透细节背后可能潜在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。不论做任何事情都要追求卓越。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重要的是勤能补拙,一份耕耘一份收获。反之,再好的资质,不去磨炼也难成大器,即是小有成就也不会长久。因此,优秀员工一定要热爱工作,追求卓越,以积极的心态对待工作,对待学习,对待生活。 三、要把敬业当成一种习惯。敬业,就是要敬重自己的工作,就是要在任何环境下,把敬业当成一种习惯。敬业与你从事的工作无关,不管你做什么工作,只要有敬业精神,你就更容易成功。现在,大家能得到自己一分满意的工作或岗位,都不容易,所以必须要时刻保持高度的敬业精神。不要抱怨额外的工作。在公司里,很多人认为,只要把本职工作做好,把份内事情做好,就万事大吉了。当接到领导或上司安排的额外工作时,就老大不原意,满脸不情愿。不愿做额外工作,不是有气度和有职业精神的表现,也就是不敬业。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的,尽心尽力完成它是敬业的良好体现。如果你想成功,除努力做好本职工作以外,还要经常去做一切份外的事,因为只有这样才能时刻保持斗志,才能在工作中不断得到锻炼,充实自己,才能引起别人的注意,对你的成......余下全文>>问题八:如何招一个合格的好员工 因为一个人的思维会决定一个人的行为,一个人的想法会决定一个人的做法。 一个人要成长,要成功就千万别计较得失,人生的成功在于一生,而不在于一时。为什么有人打工一辈子还是打工仔,而有人打工几年当上了老板。其实,影响一个人能否当老板,关键要点不在于学历的高低,不在于工作时间的长短,而在于这个员工是否有老板的思维观念。一个员工看得是一个月的收获,一个经理看得是一年的收获,一个老板看得是一生的收获。一个人能看多远,决定了你能成就多少。越是计较眼前得失的人越不会成长,成功。人生的成功必须遵循因为定律。要想成功必须先沉淀,要想出气必须先受气,要想抬头必须先低头,要想出头必须先埋头,要想得到收获必须付出代价,可是大多数人却不愿意这样做,当然也就与成功无缘。 虽然这些是最基本的道理,但是往往很多员工就没有弄明白。他们一到公司上班,不是在想着如何为公司创造价值,创造财富,而是想着我这个月工资是多少,多久放假,几点下班等等。如果一个员工以一个打工仔的思维方式在应付工作,那么这个员工学历再高,工作时间再长也不见得会有多少出息。因为老板不欣赏打工者思想的员工,对于一个不关心企业利益,不控制企业成本,不提高企业效益,不承担企业责任,不关心企业前景的员工,那么你是没有晋升机会的。所以好员工必须有好思想,你需要用老板的思维方式从事你的工作。 同样的道理,即使你是一个低学历的新员工,如果你以主人的心态思考问题,随时为老板出谋划策,排忧解难,那么有一天企业有什么好的发展机会,老板第一个想到的就是你。因为人都是相互帮助的,越是为老板着想的员工越能得到老板的重用,越是自私自利的员工越得不到老板的认可或提拔。多劳多得,少劳少得,不劳不得,舍不得,得不到,这是最基本的做人道理。然而,有太多的员工就是做不到,他们一天到晚就是在工作计较,在报酬上比较。总认为全公司人都占便宜,就是他吃亏,所以这种员工工作不愿意付出,不愿意贡献,他们害怕自己的付出得不到回报。可是,越不付出越没有回报,越没有回报,他越不想付出。恶性循环的结果就是自己最后被企业淘汰,被市场淘汰。 因此,今天的求职者,他们之所以失业,不是他们能力不行,而是思想不对。 员工根本没有站在老板的角度考虑问题,老板凭什么要你呢?因为企业不会去做慈善,他们没有养你的义务。一个新员工,虽然你的学历很高,在没有为企业创造业绩前,你凭什么要高薪啊!你不承担责任,凭什么要老板给你发无责任底薪啊!如果你对自己的目标都没有信心完成,老板又怎么放心用你呢?这就是很多大学生找不到工作,老板招不到员工的原因。大学生要求老板先付出,再工作。老板要求员工先创造价值,再支付报酬。 当然,根据市场经济的原理,老板的做法是对的。可是有太多的员工就是不讲道理,因为他们根本不想对结果负责任,所以导致老板不敢用。因为老板是需要对客户的结果负责任。如果客户对结果不满意,他们是可以拒绝付款。可是,员工可以对结果不负责任,却找老板要工资。如果企业招聘一群不负责的员工,那么不仅企业不会发展,甚至会拖垮企业,所以老板宁可缺人也不敢随便招人。这就是现在一边用工荒,一边求职难的原因。因为老板和员工的思想不一样,他们必须对客户负责任,否则企业无法生存。问题九:一名合格优秀的员工应该怎样做 ”饭店业的巨头希尔顿如是说做一个合格的酒店员工的基本要求一、 酒店员工对服务工作应有的认识和态度 1、充分认识优质服务的重要意义,培养良好的服务意识 对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。酒店是服务性行业,主要靠接待顾客,为顾客提供多功能的服务,使顾客感到亲切、舒适、方便、安全,有一种“宾至如归”感,顾客才会多次光顾消费,把“财”源源不断地送到酒店。因此,客源就是财源,顾客就是“财神”,从这点上说,顾客是酒店的真正“老板”, “顾客至上”是酒店必须遵循的宗旨。 “顾客至上”体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。员工在对客服务中,要以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的意识。要按规范提供服务,留意客人的言谈举止,观察客人神态表情,分析客人服务需求,及时满足客人的潜在需求。要记住客人的每次呼唤,不是一次麻烦,而是给了你一次服务的机会,我们要善于抓住这样机会,提供令客人满意的服务,形成良好的服务意识。 二、正确看待服务和清洁工作,培养乐业敬业的奉献精神 服务和清洁是酒店不可缺少的重要工作。有些员工对此存在着不正确的想法和看法。他们认为服务工作是伺候人的事,“人家坐着我站着,人家吃着我看着,人家玩着我干着。”认为整日打扫卫生,与拖把、抹布、盘子等打交道,把清洁卫生看成琐碎、枯燥的重复劳动,影响了服务质量。必须认识到服务是酒店工作的本质所在,在酒店从事服务、清洁工作,这只是社会分工的不同,并无高低贵贱之分。在酒店做服务员、清洁员,到了工作场所以外的消费场合,也是顾客,正所谓人人为我,我为人人。 服务、清洁工作是一项知识化、专业化的工作,要求甚高。要求从业人员具备一定的知识和技巧,具备心理学知识和语言技巧,具备业务知识和操作技巧,否则,就会有意无意地得罪客人,不能快捷、高效地满足客人多层次的需求,造成顾客不满。因此,服务是一种非常知识化、专业化的工作。因此,酒店服务工作和其他工作一样,是一种社会化、知识化、专业化的工作,认识到这一点,酒店员工就没有任何理由轻视自己的工作,乐业敬业才是对待工作的正确态度。 三、通过服务工作可实现多层次的需求 一方面有了一定的收人,满足自己的基本需要,另一方面又具备了向高层次发展的基础。与顾客、同事打交道,积累工作经验,培养人际关系能力,开拓视野,丰富知识,增长才干,为今后的发展奠定了基础,所以酒店服务工作是一份值得珍视的工作。四、严格要求自己,努力做好服务工作 1、酒店员工应有强烈的责任感。作为一名员工,酒店的一分子,在自己的岗位上,不仅代表自己,更代表酒店,代表酒店的质量、形象。酒店不能因为我而受损,要通过我的优质服务,让客人赞美酒店。 2、要积极、主动、热情、耐心、周到、高效率地按照酒店的服务程序、规范和标准,针对客人需求提供服务。(1)为顾客服务,讲究礼节、礼貌,遵守职业道德规范。(2)要灵活处理发生的问题。自己不能处理的,要报告上一级领导处理。要认识到,酒店服务没小事,一些看来不重要的事,可能对客人十分重要,可能会影响客人对我们酒店的评价,因此,我们必须采取认真的态度,把每一件事做好。 3、 酒店的服务是部门与部门之间互相协作共同完成的。员工要加强协作,客人要求服务时,不能因不属于自己份内的事而把客人推来推去。同事之间应互相尊重,友好相处,互相帮助,相互配合,团结协作。 4、遵守酒店规章制度和店纪店规使酒店经营得以正常运转,确保优质服务的前提。 5、做到爱一行、干一行、专一行。首先,要坚持在岗位上学习,研究......余下全文>>
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- 1楼网友:往事埋风中
- 2021-12-23 22:47
这个解释是对的
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