移动巨坑啊一晚上坑了我500块手机已欠费停机昨晚就刷了个微博当时流量还有100多m

答案:3 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-02-20 22:08

提问者网友：美人性情
2021-02-20 17:23

移动巨坑啊一晚上坑了我500块手机已欠费停机昨晚就刷了个微博当时流量还有100多m 然后后来发短信说不足50m 当时我还纳闷怎么用的这么快平常也没有这么快今早起来发现停机了然后打客服电话一问竟然欠了500元怎么办这钱还能要回来吗？

最佳答案

五星知识达人网友：轻熟杀无赦
2021-02-20 17:42

首先你要去移动营业厅查询，到底是什么原因扣的钱。如果是你个人手机软件偷偷跑了流量，这个情况移动公司是不会退你钱的。如果是移动公司内部的问题，必须要求他们退还你的话费。
还有一个很厉害的武器就是媒体，你可以找当地的报纸或者电视台，电台什么的，就说移动公司乱扣费，移动公司都很怕这个的。出于对自己的影响，他们往往会退还你的话费。

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1楼网友：平生事
2021-02-20 19:42

能，我朋友也像你这样，不过只是扣了几十块，最后她打电话问客服怎么回事，明明她用wifi上网还扣她话费，而且她有流量的，后来客服就又把钱打给她了。。积极维权，因为有人总是忍气吞声所以才给他们这种人机会，去问问吧

2楼网友：洎扰庸人
2021-02-20 19:18

办手机卡的时候如果没用真名，就把这张卡丢掉吧，再办张新的，换个号，别再掏钱往这张卡上充话费了

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