电信光纤 路由器 频繁掉线

我在山东临沂装的是电信光纤，因为三台电脑要用网线所以装了路由器，但是三台电脑同时上网的时候会频繁的掉线，只能聊QQ，网页都打不开，我对这些不懂，特寻求高手帮助，希望得到解决，问题得到解决再加分。

掉线，说明还是能上吧，先用一台电脑，测试下路由网卡有没问题，
如果路由，网卡，不存在问题的话，只能考虑是网络环境的问题，找电信客服解决！

你好！这种情况可能是光纤到户施工时候线路损耗大所造成的！还有就是上层数据问题！找电信的人做个速率同步就可以了！直接拨打10000号反应问题！我们的工作人员会帮你解决的！

给他纠正一下是小区宽带（光纤+lan方式光纤到小区转网线入户），这种情况不排除网络提供商有限制路由。 你指的掉线是路由接上去拨号成功后，用电脑上网过程中掉还是其它情况，描述清楚一点

看起来像路由器的问题 什么路由器？

您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！