11号新买的诺基亚5130，死机3次，是质量问题吗？求助啊，难得买只中意的

答案:4 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-08-01 06:01

提问者网友：饥饿走向夜
2021-07-31 11:15

11月11号日买的手机，竟然死机了三次，刚到手的时候死机一次，我又没碰哪里，就是调情景模式这些之类的，有点卡卡的。后来跑到NOKIA客服，说是让软件升级试试，现在感觉还没升级前稍微快一点，卡一下卡一下的更厉害了。后来两次是因为插了耳机进去，连续死机，晕，而且还是在去过客服以后出现的问题。现在是去鉴定还是直接拿回手机店(我在国美买的，说是7天包退，15天包换）的，这个是质量问题吗？而且拿到手以后我觉得不像是新机，说不上来什么感觉，那些什么膜的都没有的，就只有屏幕的保护膜有，像键盘上面也应该有的什么保护层吧？

最佳答案

五星知识达人网友：山有枢
2021-07-31 12:26

诺基亚手机除了屏幕上的保护膜，一般的键盘上没有保护膜

我觉得把，你拿去诺基亚客服鉴定，然后在退货！

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1楼网友：爱难随人意
2021-07-31 15:30

应该是质量问题要求客服检测，再换机不能仁慈要不就对自己残忍

2楼网友：几近狂妄
2021-07-31 14:24

你可能买到的是水货，死机三次你可以要求退货，换机都不要换，如果不退建议你到消息者协会告他，或者报料今日一线给他们暴光。以后请你买手机应该到专卖店要好一点。我觉得索爱牌的手机比诺基亚好一点。

3楼网友：天凉才是好个秋
2021-07-31 13:27

手机有时反映速度因为加载内存过大，容易卡机的，白屏很正常，，，操作是一步一步来，别着急

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