什么是园丁管理？

什么是园丁管理？

管理者就好像苗圃里劳作的园丁，须定期对组织“修枝剪叶”。

选种、定期修剪、防治病虫害，是辛勤的园丁日常操持的3件事。其实，任何一个企业的管理者，何尝不是一个园丁——同样需要日复一日地操持着这3件事。

遴选良种

园丁将优良的种子播种于苗圃中的过程，与管理者发现高素质员工的过程十分相似：他们同样需要拥有洞察力。这个过程要与管理者对企业未来的规划紧密联系在一起。如果一个管理者对企业未来没有清晰的规划，那么，企业与员工虽可能有所发展，但肯定不会按照他所规划的“美好蓝图”健康成长。

只有用“火眼金睛”选到优良的种子，园丁才能从工作中获得价值。同样，企业的管理者只有遴选到好的员工，企业才能顺利发展。管理者对员工的观察应始于雇用流程的起点。每次面试时，不论面对的是一个有着特殊才能的专家，还是一个流水线上的工人，管理者都要先问自己一个问题——“这个人能否在企业中成为一个领导者？”

克里斯托弗·亨恩(christopher hoenig)曾担任过麦肯锡公司顾问，现任general accounting office公司的战略总监。在他看来，有责任感、正直和值得信赖是管理团队成员应具有的核心价值。它们正是管理者决定是否雇用一名员工的核心标准。无疑，拥有这3项素质的员工便具有了成为未来领导者的潜质。

修枝剪叶

在园丁眼中，管理者心目中颇具分量的战略框架，与他们经常修剪的植物主干并没有什么区别——它决定并支撑着植物（企业）的外形。由此可见企业的“园丁”（管理者）不断“修剪”企业战略框架的重要性。经常“修枝剪叶”，可以使企业获得预期中的“外形”，避免发展系统与商业目的脱节。

无论是初创企业，还是成熟企业，管理者对企业框架的“修剪”，都会涉及到整个企业，甚至每一个员工。因此，在这个过程中，管理者应遵循定期、一致、准确的“修剪秘笈”。管理者一旦决定了企业成长的途径，就要无所畏惧地“剪除”那些朝着错误方向生长的枝叶；否则，企业将会失去生命力。

管理者在对“怎样'修剪'企业战略框架、企业如何成长”做出诊断前，一定要掌握足够充足的信息。管理者要学会依据信息进行决策，而不是轻信其已然习惯的套路；否则，管理者将永远了解不到真实情况。在这个环节里，用外部环境测试企业自身的管理系统便是一个非常有效的手段。

管理者“修剪”员工时，也要有整体考虑：当你的员工在工作中出现问题时，你要么医治他——对其每个工作环节进行“修剪”，使他逐渐接近你心目中的理想外形；要么解雇他，但就是不能忽略他。

预防病害

作为管理者，亨恩对品行恶劣的员工带给组织的破坏很头痛。消除他们的影响并非易事。以亨恩的经验，想避免有着恶劣品行的员工进入组织，雇佣前的调查非常重要。管理者可以通过多次面谈、背景调查等方式，加大对准雇员品质的评估力度。当决定雇佣一名员工，尤其是重要岗位的员工后，企业设立严格的试用期也是一个重新评价员工的好方法。苗圃里的园丁称这个步骤为“防治病虫害”。

如果管理者发现自己在雇佣员工上出现了错误，应马上采取措施，而不要将时间浪费在自己的直觉上，为期待错误自动化解寻找理由。这点对规模较小的企业尤其重要，如果不慎将品质恶劣的人安排在重要职位上，企业为之花费的机会成本可能会是一个天文数字。因此，管理者要当机立断“铲除”内部“害虫”，以防患于未然。

对管理者而言，防患于未然的一个有效措施是：定期寻找那些已“变质”的雇员。在他们身上通常存在一些共有的特征，只要你主动寻找，总能及时发现这些害群之马。这是一项难度颇大的工作——既要维持公正，也要避免企业内部出现士气低沉与非正常投诉。但类似举措带给企业的益处也是不言而喻的——员工的满意度与生产力都会有所提升。可见，奖优罚劣对企业保持正常运行大有裨益。因此，管理者根本无须为铲除“害虫”而抱歉。

作为管理者，应充分施展你的“园艺才能”，辛勤地操持你的“苗圃”，从精心选种、细心修剪，一直到预防虫害，一步步走过。几年后，你便会收获一个好的管理团队、为数众多的优秀员工，还有好的业绩与健康成长的企业。