商务沟通中什么最重要,医患沟通的基本原则有哪些

商务沟通中什么最重要,医患沟通的基本原则有哪些

其实中国医患的关系，严格上讲不是沟通的问题，即使有，沟通也不是主要问题。医患关系，说道最后是利益关系，都想争取最大的利益。目前我们国家没有解决医患纠纷的第三方仲裁机构，这是一个缺失，直接由患者（患者家属）直接面对面解决，无非是讨价还价，患者（患者家属）为了达到最大利益，医闹就在所难免，但面对医闹，本应该发挥积极作用的警察机构又显得疲软，无能为力，从某种意义上讲又助长了医闹的嚣张气焰。我们必须明确，医院是治病救人的机构，没有一个医院也没有一个医生不想把病人治好，但是，发生医疗事故后，仍然要牢记，医院只是个医疗机构，或者说是专业医疗机构，不应具备解决医疗事故的能力和精力，有第三方机构去解决是必然的选择，也是最好的选择。发生医疗事故后，患者（患者家属）也不要找医院直接解决，直接找第三方机构有第三方机构解决，更科学，更合理。如果患者（患者家属）不按照这个流程，直接到医院找事，医闹，公安机关完全可以以妨碍生产秩序进行治安处理，严重的依法追究刑事责任都不为过。还医院一片净土，让医生安心地治病救人。个人浅见，仅供参考。