无声音，视频打不开

我的电脑“音频设备无法回放，请检查声卡设备”，打开“声音、视频和游戏控制器”没有什么。昨晚看电视时“音量”显示过，点击几次才消失，今日就这样了。该怎么办？

情况一：右击桌面“我的电脑”－－属性－－硬件－－设置管理器－－声音视频和游戏控制器－－这个项下面如果没有AC97或High Definition或其他长串的英文，或者存在黄色的问号。情况二：点击桌面左下角开始－－控制面板－－声音和音频设备－－里面的所有设置都是灰色的，即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种，这时你直接到www.drivergenius.com下载“驱动精灵”软件，安装好它后，双击打开－－驱动更新－－勾选“声音视频和游戏控制器”－－开始更新－－更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况，请直接看以下步骤。第③步：如果桌面右下角没有小喇叭，开始－－控制面板－－声音和音频设备－－勾选上“将音量图标放入任务栏”－－确定。

声卡没有装好，还有显卡没有驱动。点击我的电脑右键-属性-硬件-设备管理器，然后你就可以看到带有问号的图标，是表示你没有装好的驱动。