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今天在12306买火车票,有一张退票了,当天下午退款就回来了;有一张是改签,往高票价改签了,问题来了?

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-03-11 20:19
问题来了,改签的时候12306先是另收了较高的那张改签火车票的全款,然而,改签之前的钱并没有退回来,请问这正常么?是不是有延迟?最迟多久能退回来?万一它不退了我该怎么投诉??
最佳答案
1至15天退票费到账都正常,你再等等,12306是正规官网,会退到账的,只是延迟而已。
全部回答
实时到账的。 在12306提交改签退款申请后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退款将在规定时间退还至原原购票时所使用的在线支付工具。 支付宝的退款规定如下: 退款至支付宝账户余额:实时到账; 退款至银行卡:
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