张某持东方航空公司的机票拟乘坐飞机，根据合同法律制度的规定，下列关于运输合同的表述正确的有（　　）。A.东方航空公司不得因张某坚持携带违禁品而拒绝运输

1.[多选题]张某持东方航空公司的机票拟乘坐飞机，根据合同法律制度的规定，下列关于运输合同的表述正确的有（　　）。A.东方航空公司不得因张某坚持携带违禁品而拒绝运输 B.东方航空公司擅自降低服务标准的，应根据张某的要求退票或减收票款 C.东方航空公司擅自提高服务标准的，张某应补缴票款 D.运输过程中，张某因自身健康原因伤亡的，东方航空公司需要赔偿E.该运输合同自东方航空公司向张某交付客票时成立

参考答案：BE 参考解析：（1）选项A：旅客坚持携带或者夹带违禁物品的，承运人应当拒绝运输；（2）选项BC：承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款；（3）选项D：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外；（4）选项E：客运合同自承运人向旅客交付客票时成立。

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