新买的联想z485笔记本播放视频时画面总是出现卡顿的现象，不是网速问题，驱动是联想的驱动安装的.出现

新买的联想z485笔记本播放视频时画面总是出现卡顿的现象，不是网速问题，驱动是联想的驱动安装的.出现时就是DvD播放时播花了的有的类似,望大师们赐教?

新机器最好还是找联想客服，自己整万一出现点什么不可预料的情况就麻烦了，反正是新机器，实在不行再让他们给你换一台去

到联想官网求助。链接见附件

愿我的答案 能够解决您的烦忧 第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。 第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。 第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题。 如果有其他问题，欢迎您继续追问。