在京东商城买的家电，因为快递员拖延一天再送到，签收时老人代签的，

在京东商城买的家电，因为快递员拖延一天再送到，签收时老人代签的，签收后发现外表有磕痕，马上申请了退货，但是厂家未经任何人检测的情况下就定义为我自己搬运磕碰，拒绝退货，已经10天了也没有结果，该怎么办啊？

打官司向来都是公说公有理，婆说婆有理，所以，现在我国法律奉行的是“谁主张谁举证”，你要证明快件是被快递碰坏的，就要拿出足够的证据。

上午八点上班，但是并不是一上班就会去发快件的，他们还要等当天的送件车把快件送到快递公司然后再把快件分到收件人的手中。下午六点下班。