邮箱无法添加附件

公司局域网内网易QQ等所有的邮箱都无法添加office文档，用QQ发送文件也不能发送成功，但有时能上传txt文本文件和一些jpg图片。局域网内所有的电脑都是一样的情况，每台电脑都查杀过病毒木马，ARP攻击也检查过，系统也重新安装过。请高手帮忙，在线等。

网易每次上传到99%就不动了，文件大小只有几十Kb而已，用outlook、foxmail邮箱软件有时可以正常发送附件。

出现您所描述的情况可能有以下原因：
1、当前电脑的IE浏览器版本较低，导致无法运行个别网页程序，建议升级为6.0版本。
2、上网助手之类的辅助软件禁用了IE浏览器的部分功能。可以打开IE浏览器，选择菜单中工具--Internet选项--安全，设置为“默认级别”或将上网助手之类的辅助软件卸载。
3、当前电脑中的历史记录文件过多。解决方法：IE浏览器--工具--Internet选项---常规，做删除internet临时文件和删除cookies的操作--保存设置并确定。
4、建议更换一个网络环境或更换一台电脑重新尝试操作。