淘宝网购拒绝签收快递,拒绝签收后快递是否被退回去?是否要回程费?
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解决时间 2021-11-11 08:09
- 提问者网友:锁深秋
- 2021-11-10 22:03
淘宝网购拒绝签收快递,拒绝签收后快递是否被退回去?是否要回程费?
最佳答案
- 五星知识达人网友:轮獄道
- 2021-11-10 22:19
您好,可以拒收的,拒收后包裹会被退回去的,理论上来说来回邮费是要你自己承担的哦。货款卖家会全额退款给你的,但是要扣掉来回邮费,你也可以跟卖家沟通下看看,发出邮费你来承担,退回邮费卖家承担,不行的话就来回邮费全部你承担。追问如果我不接快递呢?我不接。不是拒绝签收呢?追答首先快递会联系你几次并上门送两到三次,其次,快递会在这中间联系卖家问是否要退回,卖家会打您电话并旺旺通知您,再然后超过一定时间买家会退回包裹给卖家 最后你联系卖家后,卖家会问你是否要重新补发,你说不用要退款,那么接下来就是邮费的事情了,因为派送不成功的原因在于快递根本联系不上你,这是你的原因导致派送失败,卖家会要求你承担来回邮费,如果好说话的会一人承担一半或全部,看卖家是不是好说话了
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- 1楼网友:往事隔山水
- 2021-11-10 22:51
你得事先跟卖家沟通好呢。邮费问题得由你和卖家去沟通呢。
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