超级QQ无缘无故自动关闭

我是超级QQ4级用户，今天用电脑上网发现超级QQ没有了，网页上显示是超级QQ已过期，然后我就打电话到移动人工台他们回答说我的超级QQ还开通着，我就很奇怪怎么会这样。谁能告诉我？？？

由于您的手机欠费停机或者长期关机造成无法下发短信，为了保证您业务的安全性,超级QQ有可能会被冻结。冻结状态下超级QQ将无法正常使用。并且根据运营商的不同，部分地区用户仍会产生费用。
解冻结的方式：
1、在您业务被冻结之时，会收到短信提示，您只需在24小时内根据提示回复信息即可立即解冻激活。
2、需要您登陆电脑网址：auth.qq.com进行解冻，24小时之后便可继续使用超级QQ业务。