申通快递为什么把快递又发回去了，应该发到包头，客服也联系不上，该怎么办？

011/12/24 19:49:15 由【上海南汇公司】发往【上海航空部】
2011/12/24 20:19:30 【上海南汇公司】的收件员【南汇公司 】已收件
2011/12/24 22:57:43 快件已到达【上海航空部】 扫描员是【上海航空到件13】上一站是【上海南汇公司】
2011/12/24 23:20:31 【上海航空部】正在进行【发包】扫描
2011/12/24 23:20:31 由【上海航空部】发往【北京中转部】
2011/12/25 03:40:44 由【上海航空部】发往【北京中转部】
2011/12/26 03:58:41 【北京中转部】正在进行【到包】扫描
2011/12/26 05:33:06 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【牛洪君】上一站是【上海南汇公司】
2011/12/26 05:57:57 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【牛洪君】上一站是【上海南汇公司】
2011/12/26 10:31:28 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【传数据专用】上一站是【上海南汇公司】
2011/12/26 10:36:40 【北京中转部】正在进行【货件留仓】扫描
2011/12/27 16:53:30 由【北京中转部】发往【北京中转部】
2011/12/27 21:14:40 由【北京中转部】发往【上海航空部】
2011/12/27 21:14:40 【北京中转部】正在进行【发包】扫描
2011/12/27 21:16:39 快件已到达【北京中转部】 扫描员是【李彤彤】上一站是【上海南汇公司】
2011/12/29 08:00:03 由【上海中转部】发往【上海南汇公司】
2011-12-29 18:10:42 已签收,签收人是已签收

可能是卖家发错了，要么是发错地址、要么是发错了货物。
但他及时发现了，就申请快递公司追回了这个邮件。
你可以联系一下卖家，看看到底是怎么回事。如果真是他们发错了、需要重发的话，在目前既赶上过节、物流又严重超负荷积压的情况下，你还要同时要求卖家把你的收货确认期限延长至少半个月吧。

这个是申通总部的电话，不过电话要打进去得靠运气，因为打的人太多了。 客户服务：0571-82122222 投诉邮箱: tousu@sto.cn

搞笑了，是淘宝的么？我上次也出现一次发回去了，说是货单脱落找不到地址了，然后我和淘宝联系他们重发的。，知道货单号的话打114查询下申通快递，再让他们帮你查查原因