“安全删除硬件”不见了

我家的“安全删除硬件”图标不见了怎么办？后来我看到用“开始”菜单中的“运行”就能打开了，我试了试打开了，但是里面什么也没有，连电脑中的4个本地硬盘，上面都没显示，我接着插上个USB设备，也是不管用，这是怎么回事？

系统文件损坏、中毒，重装系统才行了。